电子邮箱服务器托管服务合同.doc
电子邮箱服务器托管服务合同
合同编号：__________
甲方（托管服务提供商）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（客户）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章：定义与术语
1.1本合同中，以下术语具有以下含义：
1.1.1“服务”指的是甲方为乙方提供的电子邮箱服务器托管服务。
1.1.2“服务器”指的是甲方提供的用于托管乙方电子邮箱的硬件设备。
1.1.3“软件”指的是服务器上安装的用于提供电子邮箱服务的应用程序。
1.1.4“数据”指的是乙方在服务器上存储的电子邮箱相关数据。
第二章：服务内容
2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：
2.1.1电子邮箱服务器托管：甲方负责提供和维护服务器硬件设备，保证服务器正常运行。
2.1.2软件许可与维护：甲方负责提供和更新电子邮箱服务软件，保证软件的正常运行和安全性。
2.1.3数据备份与恢复：甲方负责定期备份乙方在服务器上存储的数据，并在需要时进行恢复。
第三章：服务期限
3.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。
3.2在合同到期前，双方如无异议，可以协商续签合同。
第四章：费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：
4.1.1服务费用为人民币____元/月，每季度支付一次。
4.1.2乙方应在每个季度开始前5个工作日内支付当季度的服务费用。
4.1.3若乙方延迟支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金。
第五章：保密与数据安全
5.1双方在履行本合同过程中可能涉及到对方的商业机密和敏感信息，双方应对相关信息予以保密，并采取合理措施保护信息安全。
5.2甲方应采取必要的技术措施，保证服务器和软件的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。
5.3乙方应负责管理自己的电子邮箱账号和密码，保证账号安全，不得将账号和密码泄露给他人。
5.4在合同终止或到期后，甲方应在合理时间内删除乙方的数据，并保证数据不被第三方获取。
甲方（托管服务提供商）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（客户）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第六章：服务标准与质量保证
6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：
6.1.1服务器正常运行时间达到99.9%；
6.1.2电子邮箱服务响应时间不超过____秒；
6.1.3提供至少____层的安全防护措施。
6.2甲方应提供24小时在线客服，以解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。
6.3若服务未达到上述标准，甲方应按照以下方式承担责任：
6.3.1甲方应在问题发生后的____小时内提供解决方案；
6.3.2如因甲方原因导致服务中断超过____小时，甲方应减免相应期间的服务费用。
第七章：维护与升级
7.1甲方应定期对服务器进行维护和升级，以保证服务的连续性和安全性。
7.2甲方在维护和升级过程中，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方服务的影响。
7.3乙方应配合甲方进行维护和升级工作，保证服务的正常运行。
第八章：违约责任
8.1若甲方未能按照本合同约定提供约定的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务期间费用的一定比例。
8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。滞纳金计算方式为未支付金额的_____%。
8.3双方应遵守国家相关法律法规，如因违法导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。
第九章：不可抗力
9.1本合同中，“不可抗力”指的是无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。
9.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。
9.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。
第十章：争议解决
10.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。
10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
10.4除仲裁外，双方应继续履行本合同的其他条款。
甲方（托管服务提供商）：
公司名称：__________
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联系方式：__________
地址：__________
乙方（客户）：
公司名称：__________
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