2016营销团队岗位职责及作业流程.doc
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营销团队管理
组织架构 岗位职责及考核标准 管理制度 作业流程
制作人 吴波 日期 2013-03-11 修改日期
修改日期
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版本 V1.0
组织架构
部门职能
网络团队
部门名称：网络营销组
直接上级：营销主管
下属岗位：策划文案、网站编辑、网络美工、网络优化（SEO）、竞价员（SEM）
下属部门：无
部门本职：负责游戏彩票的网络经营，根据游戏彩票 的活动方案进行网络包装宣传。
主要职能：
网站策划：对游戏彩票网站进行策划、设计、制作；
营销策划：根据游戏彩票的活动方案进行网络包装宣传;
网站内容：对网站进行内容填充，根据用户反馈，对网站内容、布局等用户体验进行改善。
推广策划：对游戏彩票网站进行全方面的推广策划。
档案管理：对部门的相关档案进行制表，管理归档。
咨询中心
部门名称：客服咨询组
直接上级：营销主管
下属岗位：咨询员
下属部门：无
部门本职：负责接听电话咨询，网络咨询,咨询信息统计整理，客户档案管理，统计回访。
主要职能：
接听咨询电话，网络咨询
咨询信息统计整理。
客户档案管理，咨询员工作量统计。
岗位职责及考核标准
部 门 营销部 直接上级 总经理 直接下级 本部门人员 职务名称 营销主管 岗位编制 1 职务编号 YX001 职位的概要描述： 通过对公司产品形象的塑造，向社会大力推荐公司产品的品牌文化。 岗位职责： 1、在总经理领导下，负责公司产品形象的包装塑造。
2、通过媒体，用现代化的手段和技巧对公司产品的品牌实施社会推广。
3、从经济和效果的角度选择广告媒介。
4、认真策划公司的企业文化建设和社会价值。
5、做好公司产品的广告设计和公布。
6、及时向总经理请示汇报企划工作热点、亮点信息和存在问题。
7、做好公司产品周、月、季、年度工作目标、执行计划、实施人员。及时向上级沟通，确保各项推广活动及时、顺利进行。 岗位要求： 1、专科及以上学历，35岁以下，广告学、新闻学、市场营销学、传媒学等相关专业；
2、具有3年以上的调研或策划工作经验，2年以上同等岗位资历；
3、敏锐的市场触觉及较强的观察力、判断力和应变能力；
4、熟悉各种广告的形式和特点；
5、熟悉广告业务和行业的政策、法规、制度；
6、熟悉广告业务运作的规律、流程和特点并具备相关知识；
7、具有良好的沟通协调能力和敬业精神。 监督人 移交人： 接交人：
营销主管考核标准
标准分：10分
序号 考核内容 标准分 考核扣分标准 1 总体定位 1 在总经理领导下开展营销工作，做好总经理参谋、助手。 2 方案标准 1 了解市场动态，根据公司总体策划，完成公司产品媒体宣传的重点、亮点，否则扣分。 3 企划分析 1 完成每日、每周、每月的分析，并及时向总经理和开发部提出反馈，否则扣分。 4 组织管理 1 对营销部人员分工明确，责任到位，效果确实，做不到扣分。 5 计划考核 1 精于计划，攻于策划，善于用人做好员工考核，做不到扣分。 6 市场调研 1 对广告效果要及时进行市场调研，并及时的调整，做不到扣分。 7 媒体选择 1 要与媒体多加沟通，多做选择，效果第一，做不到扣分。 8 人才培养 1 对新聘职员要关心、爱护，通过传、帮、带，不断提高企划能力，做不到扣分。 9 岗位培训 1 对新聘职员上岗前实施培训，对本部人员实施提高培训，做不到扣分 10 绩效论证 1 对投入及产出做内部纵向和外部横向的论证、讨论，并与游戏彩票的注册人数及游戏彩票业绩指标挂钩，做不到扣分。
部 门 营销部 直接上级 营销主管 直接下级 网络文案专员 职务名称 策划文案 岗位编制 1 职务编号 YX002 职位的概要描述： 负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。 岗位职责： 1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写;
3、负责规划方案和策划方案的撰写;
4、负责传播文案的创意和撰写;
5、对网站的销售力及传播力负责。
6、完成领导及上级部门交办的其它工作。 岗位要求： 1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验;
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力;
4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;
5、了解熟悉网络
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