工作无小事.ppt

工作中无小事导读 责任—小事情，大责任 忠诚—忠于职守，是一种职业生存方式 敬业—履职履约基础上的投入，比他人多做一点点 主动—用100%的热情，去做1%的事情 小事情，大责任 解析故事中忽视”小事情“的失职行为。 蝴蝶效应：初始条件十分微小的变化，经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的影响。每一件细小的事情，都会通过放大效应而突显其重要影响。 —“差不多”心态：标准模糊；对标准不重视 工作敷衍会给公司带来不利，但损失最大的却是自己。 “想当然”地去工作，即使同一件事做100次，也绝对不会比第1次做得更好。 花椒质量问题的探究 —“不值得”定律： “小事不愿做，大事做不了”的浮躁心态 只注重有光环的大事，却不屑于做本职工作中的小事。 工作中看似不起眼的平凡小事，正是成就大事的根基。 日常工作中，我们或许更需要向工作态度挑战，而不是工作知识与工作能力。 成功，就是将简单的事情重复做 日常的工作，需要的往往不是灵感和创意，更多的是兢兢业业、有条不紊、持续反复地做一些看似琐碎、繁杂、细小的事务。 这些小事做成了，做好了，并不一定能立即见到什么个人成就； 一旦做不好、做坏了，却能使其他人的工作受到连累，甚至把整个公司的大事给弄垮了。 把简单的事做好就是不简单 在大多数情况下，实现绩效的过程就是一个紧盯目标的简单重复过程。最优秀的人，是想方设法完成任务的人，是不达目标誓不罢休的人，是“为了一个简单而坚定的”想法不断重复，最终使之成为现实的人。 忠于职守，是一种职业生存方式 珍惜工作，多想一点，多做一点 每一个电话都是一个机会； 每一篇文章都是一个机会； 每一个客户都是一个机会； 每一次失利或训戒，也都是一个机会。 珍惜工作给予的每一次历练的机会，不是为了上级的奖赏，而是为了自己的提升与不断进步。 用100%的热情，去做1%的事情 关照小事，成就大事。 Nothing is too small to achieve. 合易咨询 Heyee HRM Ltd. 优秀企业·优秀员工的工作态度 忽视小事与细节背后的心态 天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。 －－老子 100－1＝0； 善于发现小事的有心人：德国连锁超市DM创始人格茨·维尔纳让灯光照在货架上 忠诚已不仅仅是品德范畴内的东西，它更成为一种生存技能。如果一个人失去了对共生伙伴的忠诚，那他就失去了做人的原则，失去了成功的机会。 忠于公司；忠于合作伙伴； 忠于职责；忠于工作。 没有热情，就别想完成任何伟大的事。－－爱默生 只有热情投入，才有可能始终如一地高质量地完成工作，才有可能创造出卓越的业绩。 主动改进，永远别说“我做得已经够好的了。” －－以最高的标准来要求自己的工作。 做挑战“不可能完成”工作的职场勇士。 －－不要让自己的潜能画地为牢。 主动学习，成为公司不可替代的人。 －－未来职场的竞争，是学习能力的竞争。 率先主动，而不仅仅是听命行事。 1979年，科学家洛伦发表的理论：一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，就可能在两周后引美国德克萨斯州的龙卷风。 124页，为德国的经理订车票。客户无小事。能看到富士山。去大阪时，在右边。客户认为：连小事都能考虑这么周到，还有什么不放心的？400万－－1200万马克的贸易额。 一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使它变成现实。与其藐视自己的工作，仇视公司的老板或主管，不如充分利用现有的环境，磨炼自己的意志，养成重视小事的严谨工作作风，为自己的未来做好各方面的准备。 忠诚工作所创造的价值可能大部分不属于个人，但每个人通过忠诚工作所造就的忠诚品质，却完完全全属于个人。