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工程生命周期管理

工程的生命周期是描述工程从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将工程分为识别需求、提出解决方案、执行工程、结束工程四个阶段。实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的划分。在工程生命周期运行过程中的不同阶段里，由不同的组织、个人和资源扮演着主要角色。

当需要被客户〔愿意提供资金，使需求得到满足的个人或组织〕所确定时，工程就诞生了。例如，对于一个正在扩大的家庭来说，可能会需要一间更大些的房子，而对于一个公司来说，问题可能是制造过程的高废品率使它的本钱高于期竞争对手，产品生产时间长于竞争对手。客户必须道德确定需求或问题，有时问题会被迅速确认，如在灾难〔例如地震或爆炸〕发生时。而在另外一些情况下，可能会花去几个月的时间，顾客才能清晰地确认需要，收集问题的有关资料，确定解决问题的个人、工程团队或承约商所需满足的条件。

工程生命周期确定了工程的开端和结束。例如，当一个组织看到了一次机遇，它通常会做一次可行性研究，以便决定是否应该就此设立一个工程。对工程生命周期的设定会明确这次可行性研究是否应该作为工程的第一个阶段，还是作为一个独立的工程。

工程生命周期的设定也决定了在工程结束时应该包括或不包括哪些过渡措施。通过这种方式，我们可以利用工程生命周期设定来将工程和执行组织的连续性操作链接起来。工程的整个生命周期由工程的各个阶段构成，每个工程阶段都以一个或一个以上的工作成果的完成为标志。

???工程生命周期的四个阶段

工程生命周期的第1阶段涉及需求、问题或是时机确实认能导致客户向个人、工程团队或是组织〔承约商〕征询需求建议书，以便实现已确认的需求或解决问题。具体要求通常由客户在一个叫做需求建议书〔requestforproposal,RFP〕的文件里注明。通过RFP，客户可以要求个人或承约商提交有关他们如何在本钱约束和进度方案下解决问题的申请书。一对需要新房的夫妇，可能会花时间来确认对房子的要求——大小、样式、风格、房间数、地点、他们预算能药的最大钱数以及他们想搬进去的日期，他们可能会写下这些要求，然后要求几个承约商分别提供房屋方案和本钱估算。一个把升级它的计算机系统作为需求的公司，可能会以RFP的方式把它的需求用文件证实下来，并把文件分别送给几家计算机咨询公司。然而，并不是所有的情况下都有一个正式的RFP。如在一组单个个体之间召开的会议或讲座人们通常会很随便地定义需求。某些人可能会自愿或是被要求准备一份申请书，以决定工程是否由其承当，并满足需求。这类情况可能是医院的管理层想为本医院雇员的孩子们建造一个当地的日护理中心，管理团队或某个经理可能会在文件里写下这些要求，交给一个内部工程团队，而内部工程团队将会提交一份有关如何建立护理中心的申请书。在这种情况下，承约商是医院自己内部的工程团队，客户是医院的经理或者可能是董事会。确定一个正确的需求是很重要的。例如，某个需求是要提供一个体地的护理中心，还是旨在为医院雇员的孩子提供幼儿护理？“本地”是需求必不可少的组成局部吗？

工程生命周期的第2个阶段，是提出解决需求或问题的方案。这个阶段将会导致某个人或更多的人、组织〔承约商〕向客户提交申请书，他们希望客户为今后成功执行解决方案而付给他们酬劳。在这个阶段，承约商的努力变得很重要。对回复RFP感兴趣的承约商，可能会花几个星期时间来提出一种解决问题的方案，并估计所需资源的种类、数量，设计执行解决方案所需花费的时间。每个承约商都会以书面申请的方式，把有关信息用文件的方式证实下来。所有的承约商都把申请书提交给客户。例如，几个承约商可能会同时向一个客户提交有关开发和执行一个自动开发票和结帐系统的申请书。在客户评估了申请书并选出中标者后，客户和中标的承约商将协商签署合同〔协议〕。在许多情况下，可能并不会有外部承约商的参与和竞争需求建议书，以最终取得工程执行权。公司自己内部的工程团队，就可能提出一份响应管理者所定义的需求的申请书。在这种情况下工程将由公司自己的雇员执行，而不是由外部承约商执行。

工程生命周期的第3个阶段是执行解决方案。此阶段开始于客户已决定了哪个解决方案将能最好地满足需求，客户与会上人或提交申请书的承约商之间已签订了合同后。此阶段即执行工程阶段，包括为工程制定详细的方案，然后执行方案以实现工程目标。在执行工程期间，将会使用到不同类型的资源。例如，有关设计并建造一幢办公楼的工程，工程努力的方向可能首先包括由几个建筑师和工程师制定一个建楼方案。然后，在建设工程进行期间，大量增加所需资源，包括炼钢工人、木匠、电工、油漆工等等。工程在盖好楼之后结束，少数其他工人将负责完成美化环境的工作和最后的内部装修。此阶段将会导致工程目标的最终实现。