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医院考察学习心得体会
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医院考察学习心得体会(一)
周毛
为贯彻落实国家卫计委等五部门联合印发的《关于印发加强
三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案的通知》 的文件精神,
促进我院医疗事业的快速发展,院办组织科室骨干一行十三人到
山东滨州援建医院考察学习,由于机会难得,大家对这次齐鲁之
行都非常重视,每个人都想在医院的技术水平、服务能力、服务
态度、工作作风、管理经验等方面重点借鉴学习。 8 月 28 日晚十
一时,我们正式踏上了前往山东的火车,经过一天一夜长达 28 个
小时的长途颠簸,午夜两点多终于抵达山东淄博站,滨州市人民
医院和滨州市中心医院的工作人员早已等候多时迎接我们,短暂
的问候和交流,让大家感受到了山东人民对我们祁连人民的深情
厚谊!
在此后的参观活动中滨州市人民医院和滨州市中心医院举行
了欢迎仪式暨学习交流座谈会,座谈会上医院领导相互介绍了医
院基本情况,接着在医院管理、医疗、护理、后勤以及绩效考核
等方面相互交流了经验。援建医院针对我们此次学习的目的安排
了详细的日程安排,既有关于医院医疗核心制度落实、护理质量
持续改进、人员规范化培训等方面的理论讲座,又有进科室实地
查看学习的安排,学习内容丰富多样,理论和实践有机结合,让
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这次交流活动做到真正有实效,尽可能让每个人都有收获,不枉
此行。在短短十天的接触中,让我们切实感受到了滨州医院领导
和同仁们热情好客,在进科室实地查看学习时有专人全程陪同。
耐心细致解答我们提出的每一个问题并把自己在工作中的好的经
验和做法传授给我们。使我们在学习到老师们宝贵的工作经验的
同时心中多了几分感动。通过深入病房和与他们的工作人员面对
面的交流,亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的
服务体系的医院运作模式, 全方位认识了一个 全国百姓放心示范
医院 该有的全新风貌。也看到了自身的不足。作为一名护士长,
我重点在护理专业方面谈谈我个人的心得体会:
一、人性化的管理
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。每一个病房
的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本
职工作的同时又互相协作, 确保病房的护理质量。 健康服务助理,
负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置
和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医疗文件
的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不
染的效果)。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到
入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
二、先进的设备和技术水平、优质的服务、科学有效的器械
设置,是滨州医院的一个较为明显的特色。
以病床为中心,床头 1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩
空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧
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设备均可随意移动,医疗器具、复苏急救管
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