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2016年上半年海南省初级质量：饮料强制性国标实施试题 2016年上半年海南省初级质量：饮料强制性国标实施试题 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、以下哪项是QM的八项原则______。 A．领导的作用 B．管理的系统方法 C．统计技术方法 D．互利的供方关系 2、顾客满意的监视是对______的一种测量手段。 A．产品质量 B．服务质量 C．过程质量 D．质量管理体系业绩 3、以下不适用检验样品(件)比较法的是______ 。 A．油漆样板 B．电焊样板 C．表面粗糙度样板 D．放样样板 4、为了增进顾客满意，组织应按______标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。 A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 19011 5、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书的有效期一般为______。