《企业内部讲师培养与发展》课件.ppt

企业内部讲师培养与发展

课程目标与收获了解内部讲师的必要性清晰认识企业内部讲师培养的重要性，理解内部讲师在企业发展中的战略意义。掌握内部讲师培养的技巧掌握内部讲师选拔、培训、管理、激励等各个环节的具体方法和策略。提升企业培训体系效能

什么是企业内部讲师定义企业内部讲师是指受雇于企业，负责为企业员工进行专业知识、技能或管理能力等方面的培训的专业人员。特点

为什么需要内部讲师提高培训效率和效果，降低培训成本。2增强员工的归属感和认同感，提升团队凝聚力。

内部讲师的价值定位知识传播者将企业专业知识和技能有效传递给员工，提升员工的专业能力。文化传承者将企业文化融入培训内容，引导员工认同企业价值观。能力提升者帮助员工提升职业素养，激发员工的潜力，促进个人发展。

内部讲师体系的重要性构建企业内部知识传播和人才培养的平台。提升企业培训的针对性和有效性，实现人才培养目标。促进企业内部人才的成长，为企业发展提供源源不断的人才储备。

内部讲师的角色定位1培训者负责设计、开发和实施培训课程，引导员工学习。2知识专家精通企业业务和专业知识，能够提供专业的指导和答疑。3文化大使传播企业文化，引导员工认同企业价值观，塑造企业形象。4人才培养者帮助员工提升专业技能和综合素质，促进员工个人发展。

内部讲师的六大职责课程设计与开发根据培训需求进行课程设计、开发、编写和更新。课程实施与管理负责课程实施、课堂管理、学员评估和反馈收集。知识传播与培训以清晰、生动、有效的方式向员工传授专业知识和技能。学员沟通与辅导与学员建立良好的沟通关系，提供学习指导和答疑解惑。培训效果评估评估课程效果，收集学员反馈，不断改进课程内容和教学方法。自身能力提升持续学习，提升专业技能和授课技巧，保持自身竞争力。

优秀内部讲师的素质模型专业知识精通相关专业知识，具备深厚的行业经验。培训技能掌握有效的授课技巧、互动设计和课堂管理方法。个人素质具备良好的沟通能力、表达能力、亲和力、责任感和团队合作精神。

专业知识储备要求熟悉企业业务深入了解企业产品、服务、流程、文化和战略。精通专业技能掌握相关专业知识和技能，能够胜任培训内容的讲解。了解行业趋势关注行业发展动态，及时更新自身知识储备，保持专业竞争力。

培训技能要求1课程设计与开发能力2授课技巧3课堂管理4学员互动5评估与反馈

个人综合素质要求沟通能力清晰表达、有效沟通，善于倾听和理解学员。1表达能力语言生动、逻辑清晰，能够有效吸引学员注意力。2亲和力待人友善、平易近人，能够与学员建立良好关系。3责任感认真负责、一丝不苟，致力于提升培训效果。4团队合作精神乐于与同事协作，共同完成培训任务。5

内部讲师的发展路径1高级讲师负责制定培训策略，带领团队进行课程开发和实施，并对其他讲师进行指导和培训。2资深讲师负责开发和授课特定领域课程，并能够独立承担培训项目。3专业讲师负责特定专业领域课程的授课，并能够熟练运用授课技巧。4初级讲师接受系统培训，完成试讲考核，获得讲师资格，开始进行课程授课。

内部讲师的四个等级1初级讲师具备基本讲师资格，能够独立完成课程的授课。2中级讲师能够独立设计和开发课程，并具备一定的经验和影响力。3高级讲师能够带领团队进行课程开发和实施，并具备较高的专业能力和领导能力。4首席讲师在特定领域拥有丰富经验和突出贡献，能够为企业提供战略性指导和培训。

内部讲师晋升标准授课质量课程开发学员评价个人成长

内部讲师选拔流程报名阶段发布内部讲师招聘公告，接受员工报名，收集报名信息。面试考核对报名者进行面试考核，评估其专业知识、培训技能和个人素质。试讲评估安排试讲环节，由专家组进行评估，考察其授课能力和效果。认证授证通过评估的候选人，颁发内部讲师资格证书，并进行正式任命。

讲师选拔的基本条件专业素养精通相关专业知识和技能，能够胜任课程的讲解。沟通表达具备清晰、流利的表达能力，善于与人沟通，能够有效吸引学员注意力。学习能力乐于学习，能够不断提升自身专业技能和授课技巧。责任心认真负责，一丝不苟，致力于提升培训效果，对工作充满热情。

选拔方式和评估维度笔试面试试讲角色扮演情景模拟

面试考核要点1专业知识考察其对相关专业知识的掌握程度和深度。2培训经验了解其是否有相关的培训经验，以及在培训过程中遇到的挑战和解决方法。3沟通表达评估其语言表达能力、逻辑思维能力和沟通技巧。4个人素质考察其责任心、团队合作精神、学习能力和抗压能力。

试讲评估标准内容准备课程内容是否符合目标，是否具有逻辑性和完整性。授课技巧声音清晰、语速适宜、内容生动、讲解清晰，能够吸引学员注意力。互动设计是否设计有效的互动环节，能够激发学员的学习兴趣和参与度。课堂管理是否能够有效控制课堂节奏，及时处理突发情况，保持良好的课堂氛围。整体效果课程整体效果是否达到预期，学员的满意度如何。

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