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「Twitter 101」开设，亦宣布NET-MBA社群营销工具使用成功案例课程台中班、高雄班by Mr. 6 on July 29th, 2009, 目前有 3 则留言, View blog reactionsTwitter已经大到一个程度，当一个东西大到一个程度，大家就会有机会在茶余饭后讲到它，没在用的就会说：「Twitter是在浪费时间！」大家都在用，也让你的「不用」显得特别突兀。这时候，Twitter的站方做了一个转弯──它开始正式诉求「企业」。一切就从一个叫做「Twitter 101」的页面开始，美国人喜欢将初阶入门课程称为「某某101」，意思是大学一年级的通识课。所以大家一听到「Twitter 101」这个字觉得蛮惊讶，难道Twitter真的自创新例，开一堂「课」？美国这么大，Twitter怎么在美国四处开课？原来，这不是「课」啦。只是在线的「教学」，顺便还提供了PDF版的Twitter 101简报（14页），以及可打印出来的Twitter 101电子课本。无论是网页版、投影片版、电子课本，内容都一样，让企业自己可以为自己上课！Twitter 101是这样「教」的－－它会先教企业「开始认识Twitter」，再教你一些Twitter的专用词汇如Following、Tweet（官方终于用这个字了）、小老鼠…等等，再告诉你怎么更深的有效使用它，然后就是一些案例。案例目前有Dell、JetBlue、Teusner Wines、Current、Tasti D Lite、CoffeeGroundz、Etsy、NAKEDPizza、American Apparel、Pepsi，其中Dell的「300万美元成交」的案例大家已经很熟了，其他的案例很可惜都没有提及金额，只有纽奥良的Naked Pizza案例提到，它起初第一天尝试Twitter，当天客户就有高达15%来自Twitter，让他们惊为天人。到了五月底（也就是一个月后），这个商家进步很快，已经有高达68.6%的每日营收来自Twitter！意思是说，就算扣掉原本就在玩twitter的原本客户，至少为Naked Pizza原本的营收增加一倍有！想看看Naked Pizza怎么办到的，就看看「Twitter 101」帮你准备的案例吧！一个网站提供像「Twitter 101」这样的页面，其实蛮眼熟的。一些顾问公司的网站皆是像这样。顾问公司其实不大，做了两个案子，就把两个案例全写在上面，再将自己的顾问服务下一个吸睛的句子，有的还画好多流程图、圆饼图。不只顾问公司，大型网站现在也懂得做这个了，一个页面给使用者，另一个页面专门给「广告主」或「企业主」，在线上教企业「怎么用我」。那，「Twitter 101」为何令人感觉有点新奇？主要是因为，Twitter到目前为止仍被视为新创网站。它的140字依然是一种新做法，而，通常还在这阶段的网站，忙着玩自己的使用者，压根儿是不会想到，要做一个「Twitter 101」来「教」企业的。放眼望去这么多新创网站，哪个网站曾经好好的做一个「ｘｘ101」课的（ｘｘ是网站名）？「Twitter 101」教了创业家一个网站新营运方向──在网站一开始，就要让企业主知道「怎么用我」！其实许多小型网站的业主，无论是在台湾或是在其他地方，本身也都是演讲的常客。有些企业主听到「你在开网站」，就把创业家找过来，给一场「网络趋势talk」，创业家也会好好把握这机会，将自己的网站秀给企业主看，告诉他们网站目前「很成功」。但现在，可以多做一件事──可以加一个「我的网站101」迷你课程，专门告诉企业，怎么利用我们网站，和我们网站的使用者「作到生意」？就算使用者没多到、或富有到可以作到生意，至少也可以告诉企业，如何用我的网站来创造迷人的影响力？小网站也可以学中、大型网站，他们的业务常常主动联络企业，要免费教他们营销人员「社群营销」，明的带赠品，袋子里也所有合约准备着，到了以后，讲的都是自己的网站。你说，我不会做课程！其实很简单，只要做「案例」即可。而我喜欢「Twitter 101」，也是因为它的「案例」。觉得有点可惜，因为「Twitter 101」的案例仍是太「官僚」了，我不确定企业从Twitter 101这些案例可以得到太多的果汁。从这边我来谈谈自己新的「NET-MBA案例课程」。开课不是我的本业，我另有要务在身。但，开课半年来我还真的颇为享受在「开课」中，愈来愈享受。和大家严肃的讨论案例，是很美好的事，我是讲师，可以照自己喜欢的气氛、速度来控制我们的讨论，碰到气氛特别好的一天，往往回到家还睡不着、隔天早上还忘不了。因为这个原因，我想开更多的课──这堂课是NET-MBA的第五堂课，但我将这「第五堂课」拆成３堂新课，暂名为「NET-MBA社群营销工具使用成功案例课程」，95%为新制作的