(社会交往心理学——留下良好印象.ppt

社会交往心理学 请看以下照片 心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。 首因效应 首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。 经典案例1 有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要 ??一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。 经典案例2 （心理实验） 一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。 印象整饰 交往的第一阶段是引起注意，要引起别人的注意，首先要给人良好的第一印象。 我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在社会心理学中叫印象整饰。 服饰： 人的相貌自己无法决定，但服饰完全决定于自己。俗话说得好：“三分长相七分打扮”。 服饰要求： 整洁 得体 自然 巧妙运用首因效应 技巧一记住对方名字 例子 技巧二 微笑 社交中的各种姿态 站姿 男性走路的姿态是昂首，闭口，两眼平视前方，挺胸，收腹，直腰，上身不 动，两肩不摇，两臂在身体两侧自然摆动。步态稳健有力，显示出男性刚强、雄健、豪迈的阳刚之美。女性头部端正，不宜抬的过高，两眼直视前方，上身自然挺直收腹，两手前后摆动幅度要小，以含蓄为美，两腿并拢，碎步前行，走出直线，步态要自如、匀称、轻盈，显示女子的庄重、文雅的阴柔之美。 观看视频 社会交往 * LOGO * 1.(多提）记住对方名字 2.微笑 3.谈别人感兴趣的话题 4.做一个耐心的倾听者 5.真诚地对对方感兴趣 主要 内容 戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中给出了 留下良好第一印象的六条建议: 6.以真诚的方式让别人感到他很重要 人际往来常常是频繁而短暂的，如果能在短暂的时间内，记住对方的名字，对方就会有一种被重视的感觉，这对人际交往具有很重要的积极作用。 锡得·李维拜访了一个名字非常难念的顾客，他叫 尼古得玛斯·帕帕都拉斯，别人都叫他“尼古”，李 维在拜访他之前，特别地用心念了几遍他的名字， 当李维用全名称呼他问候他时，尼古得玛斯·帕帕都 拉斯先生呆住了，过了几分钟，他都没用答话，最 后，眼泪滚下他是双颊，他激动地告诉李维，他在 这个国家15年了，从没用一个人会试着用真正的名字 来称呼他。 给大家一分钟时间迅速记下你周围人的相关信息，看看哪位同学记得既快又准。 微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，可以缩短人与人之间的心理距离，为深入的沟通与交往创造温馨和谐的氛围，因此有人把微笑比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑是最真诚大方，最真诚友善的。在人际交往中，保持微笑的作用： 1.表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才有魅力。 2.表现充满自信，面带微笑，说明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被人真正的接受。 3.表现真诚友善，微笑反应自己心底坦荡，待人真诚，善良友好，而非虚情假意，使人在与其交往中，自然放松，不知不觉中缩短了心理距离。 坐姿 入座时要轻要稳，从左边入，只坐椅子的三分之二， 不要坐满或只坐个边。女子入座若是裙装，要将裙子稍 微拢一下。坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下，不 要将双臂端在胸前或抱在脑后，也不要将双腿分开过宽 或腿伸的太远。腿不要不停的抖动，也不要高翘二郎腿。 薛巍老师视频 人格障碍的关键因素 人格障碍 薛巍老师礼仪视频 人格障碍的关键因素 人格障碍 李某，女，19岁，汉族，大二学生，身高1米55左右，家住湖 北西部的农村，家境清贫，父母均为农民。父亲小学