物业管家电话催收物业费的9招技巧.pdf

物业管家电话催收物业费的技巧.pdf 物业管家电话催收物业费的技巧 第一招适时提醒 1、对象：未缴费的全体业主 2、招数说由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物业费一事，更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起，按照时间节点及客户类型进行分类，通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，让其白不按时缴纳物业费是有人跟进的，打消客户“迟交无所谓”的念头。正常缴纳的客户越早完成缴纳，

2025-04-03 约9.07千字 13页立即下载

几种物业费催收技巧.doc 几种物业催款技巧 1.利用春节将至机会，将公司苗圃自行培育的小盆栽鲜花配以新年贺卡为礼物，逐户送达业主并致以物业管理方的新年问候。此做法符合当地习俗、自然流畅，且有礼轻意重之意。新年贺卡上的主要内容包括：“某物业管理公司某服务中心全体员工恭贺新年、合家欢乐等内容”，落款除单位外，还应有服务中心经理签名。“送礼”活动要求管理人员共同参加，并要与业主进行适当交流。管理费催交的序幕由此拉开。 2.按照中国人过年的习惯，过完十五年方结束。故农历十五以后，再次以物业管理公司服务中心名义向全体业主派送新春贺卡，派送形式与上相同。但此次派送贺卡时附带一张服务中心致业主的“温馨提示”，客气委婉地提示业主主动按

2018-09-27 约3.04千字 4页立即下载

物业费催收流程.pdf 物业费催收流程为确保服务费、水电费等相关费用及时、足额收缴，维护好业主关系，明确催 /收费流程，使大家均能超额完成任务，制定本流程。首次催费或正常缴费期，发出收费通知书梳理每户业主所欠费用，填写收费通知单（业主自接收通知单起 7 日内缴费），及时把《收费通知书》送到业主手中，由业主签收，收费通知书一式两份，各项费用分别列示（管理费外，其他费用均为上

2020-09-09 约4.97千字 4页立即下载

物业费催收计划.pptx 物业费催收计划本计划旨在提高物业费的收缴率，保障物业公司正常运营。通过多方联动，实现业主与物业的双赢。作者：目录背景介绍催收现状分析法律依据催收目标设定催收策略概述催收方式团队组建与流程设计特殊情况处理与激励机制风险评估与应对合作与支持数据分析与长效机制实施时间表总结与展望背景介绍物业费的重要性物业费是物业管理公司运营的基础。确保小区的正常运行，提供优质服务。当前催收困境欠费现象普遍，影响物业服务质量。增加物业公司的运营成本，形成恶性循环。催收现状分析欠费率统计详细统计各小区、各楼栋的欠费情况。分析欠费率，找出问题所在。主要欠费原因调查业主欠费原因，了解业主的需求与不满。针对性解决问题，

2025-03-25 约1.74千字 30页立即下载

物业费催收管理规定.doc 物业费催收管理规定 1、目的为规范公司的物业收费追欠工作流程，提高公司经营效率，保障物业费的准时上缴，特制定以下制度。 2、适用范围适用于本公司收费组人员和项目中心对物业管理费的催收工作。 3、职责 3.1本公司客户品质部负责对公司收费组人员、项目中心的收费工作进行联合督导并提供协调帮助收取各种欠费任务。 3.2公司财务部负责对项目收费和欠费进行统计和汇总、考核，对收费人员定期、定计划督导追缴。 3.3项目负责人配合公司收费人员进行计划性联合开展收费任务，每月定时、定期在小区贴公告，上门发放【催款通知单】或电话通知，加强每月收费计划。

2020-02-25 约1.3千字 1页立即下载

催收物业费律师函.doc 催收物业费律师函 催收物业费律师函提要：上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。房地产E网致:上海东大名路888弄号室业主先生、女士关于:支付拖欠物业管理费事宜上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。鉴于: .你系上海东大名路888弄号室业主,置闻公司系为上海东大名路888弄“新外滩花苑”提供物业管理服务的企业。 2.据二00六年十一月十七日上海市虹口区房地产管理局提蓝桥办事处、新外滩花苑业主委员会、置闻公司、上海齐佳

2017-05-10 约3.89万字 4页立即下载

物业费催收季节性策略计划.docx 物业费催收季节性策略计划物业管理是现代城市生活中不可或缺的一部分，物业费的收缴直接关系到物业服务的质量和可持续发展。为了提高物业费的催收效率，制定出一份切实可行的季节性催收策略显得尤为重要。该策略将结合市场实际情况、居民心理及季节变化，以确保物业公司能够稳定收入来源，提高资金周转效率。一、计划核心目标物业费催收的核心目标在于提高物业费的收缴率，确保物业管理的资金链稳定。具体目标包括： 1.提高收缴率：在计划实施后，物业费的收缴率力争达到95%以上。 2.缩短催收周期：通过优化催收流程，确保物业费的催收周期缩短至30天以内。 3.提升客户满意度：通过透明的收费标准和良好的沟通，提高业主对物

2025-03-29 约1.62千字 6页立即下载

物业费催收服务合同范本6篇.docx 物业费催收服务合同范本6篇篇1 甲方：_________（物业公司）乙方：_________（催收服务公司）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就甲方委托乙方进行物业费催收服务事宜达成如下协议：一、委托事项甲方委托乙方对欠缴物业费的业主进行催收服务。具体内容包括但不限于： 1.乙方负责向欠缴物业费的业主发送催缴通知，提醒其尽快缴纳欠款。 2.乙方协助甲方与欠缴物业费的业主进行沟通，了解其欠费原因，并寻求双方都能接受的解决方案。 3.乙方协助甲方对欠费严重的业主进行法律途径的催收。二、服务期限本合同的服务期限为一年，自______年

2025-02-22 约8.13千字 22页立即下载

2025-03-02 约3.32万字 50页立即下载

物业费催收目标分解计划.doc 物业费收缴目标分解计划电费及物业费收缴任务及目标为了确保**项目电费收缴率按时按量完成，特制定本方案；电费欠费应收 15.27万元，计划收缴率 90% ；物业费欠费应收 15.97万元，计划收缴率 90% ；月份电费计划收取额（万元）计划收缴率物业费计划收取额（万元）计划收缴率备注 2018年8月 3.5 22.92% 2.5 15.65% 按照欠费的百分比核算 2018年9月 4.5 58.93% 4.5 43.83% 2018年10月 6 90% 7.5 90% 备注二收费责任划分 1 收费小组成员组长：副组长：成

2018-09-19 约2.11千字 3页立即下载

物业费催收培训课程计划.docx 物业费催收培训课程计划一、培训目标与范围本次培训课程的核心目标是提高物业管理人员在物业费催收方面的专业能力和实务操作水平。具体目标包括： 1.理解物业费的构成及重要性，增强催收工作的责任感。 2.学习有效的催收技巧和沟通策略，提升与业主沟通的能力。 3.掌握法律法规及政策，确保催收过程的合法性和合规性。 4.提高应对业主异议和纠纷的能力，维护公司形象和业主关系。培训范围主要针对物业管理公司前线的客服人员、财务人员及相关管理人员，确保每个参与者都能获得必要的知识和技能。二、背景分析与问题识别物业费用的催收是一项长期且复杂的工作，涉及到多个方面的因素。当前，物业费催收面临的主要问题有：

2025-04-26 约1.5千字 5页立即下载

物业费催收服务合同协议.docx 物业费催收服务合同协议 ?甲方（委托方）：名称：______________________ 统一社会信用代码：______________________ 法定代表人：______________________ 地址：______________________ 联系方式：______________________ 乙方（受托方）：名称：______________________ 统一社会信用代码：______________________ 法定代表人：______________________ 地址：______________________ 联系方式：__________

2025-05-10 约2.94千字 6页立即下载

物业费催收方式及证据保存.docx 物业费催收记录表房号项目催收方式电话致电人员及号码是否本人接听呼出电话号码及时间欠费原因短信发送人员催收短信发送号码发送时间截图及保存张贴催缴单张贴人员张贴时间接收人员张贴及照片保存邮寄函件函件种类（律师函、催费通知单）邮寄人员签收人邮寄公司、单号及原件保存快递记录物业费催收记录方式及步骤简述：催缴方式以下各种方式，不做强制性流程化要求，以便在不同项目，结合物业费催缴工作现状，由项目中经理结合本项目所处催费阶段选择具体催缴方式，在选定催缴方式后，按

2019-03-01 约2.62千字 8页立即下载

物业费催收法律风险防范计划.docx 物业费催收法律风险防范计划目标与范围本计划旨在通过对物业费催收过程中的法律风险进行系统性分析和制定相应的防范措施，以确保物业公司在催收过程中合法合规，维护公司及业主的合法权益，减少法律纠纷的发生。同时，本计划还将为物业公司提供一套清晰的操作流程，以提升催收效率与效果。当前背景与关键问题分析随着房地产市场的变化，物业费催收面临的法律风险逐渐增多，主要表现为以下几个方面： 1.法律法规的不断变化：相关的法律法规和政策在不断更新，物业公司需要及时掌握并遵循这些变化，以免造成法律风险。 2.业主对物业服务的不满：部分业主对物业服务质量不满，可能导致拒绝支付物业费，增加催收的难度。 3.法律意识

2025-05-22 约1.5千字 6页立即下载

医院物业费催收及管理方案.docx 医院物业费催收及管理方案引言医院作为公共卫生体系的重要组成部分，承担着保障公共健康和医疗服务的职责。随着医院规模的扩大和服务内容的丰富，物业管理的重要性日益凸显。物业费的及时收缴不仅关系到医院日常运营的资金保障，也体现了医院的财务管理水平。完善物业费催收体系，有助于提升物业管理效率，保障医院环境和设施的良好运转，实现医院可持续发展。一、核心目标与范围制定科学合理的物业费催收及管理策略，确保物业费的及时、足额收缴。方案覆盖医院所有物业使用单位，包括门诊、住院部、行政办公区、后勤区及其他附属设施。通过建立规范化的催收机制、强化内部管理、优化流程设计，提升物业费管理的专业化水平，实现物业管理

2025-06-13 约1.79千字 5页立即下载