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2010年10月 心驻芳华 * 谢谢大家！ 本次学习到此结束！ 2010年10月 心驻芳华 * 事业的三种境界 不成 大成 小成 你为我负责 我个人英雄 我们合作共赢 2010年10月 心驻芳华 * 二、情商比智商重要 2010年10月 心驻芳华 * 专家的发现…… “专业知识在一个人成功中的作用只占20％，而其余的80％则取决于人际关系。” 2010年10月 心驻芳华 * 智商（EQ）是一种能力 （1）自我认知能力（自我觉察） （2）自我控制能力（情绪控制力） （3）自我激励能力(自我发展) （4）认知他人的能力（同理心） （5）人际关系管理的能力（领导与影响力） 2010年10月 心驻芳华 * 现实中的四中人…… 左右逢源 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 情商 智商 2010年10月 心驻芳华 * 人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利 压抑自我委曲求全 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 利人利己 损人利己 损己利人 赢/赢 赢/输 输/赢 两败俱伤 独善其身 好聚好散 输/输 单赢 无交易 2010年10月 心驻芳华 * 人际关系的最高境界 例子 2010年10月 心驻芳华 * 三、学会宽容 2010年10月 心驻芳华 * 宽容的五大好处…… （1）得到更多帮助； （2）得到更多快乐； （3）拥有更多朋友； （4）做成更大事业； （5）得到更多幸福。 2010年10月 心驻芳华 * 善于妥协……一国两制 你好 我不好 我不好 你不好 我好 你也好 我好 你不好 我好 你 好 2010年10月 心驻芳华 * 什么是成熟？……富足心态 勇气 体谅 2010年10月 心驻芳华 * 四、控制愤怒 例子：三国演义 小不忍则乱大谋。 2010年10月 心驻芳华 * 职场情绪的三大原则 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到工作中。 2010年10月 心驻芳华 * 五、修炼自己的同理心 例子 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 2010年10月 心驻芳华 * 孔子的忠告 2010年10月 心驻芳华 * 六、懂得分享 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。 2010年10月 心驻芳华 * 快乐人生的风景 你站在窗子里看别人， 别人站在桥上看你； 你装饰了别人的风景， 别人装饰了你的梦。 2010年10月 心驻芳华 * 放弃是一种智慧： 2010年10月 心驻芳华 * 七、团队精神：唐僧团队分析启示录 《西游记》中的唐僧团队，尽管存在各种各样的问题，但整体上来说是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。 1、唐僧团队的特点： 2、唐僧团队成功的因素： 团队就是瞎子背着瘸子前进。 2010年10月 心驻芳华 * 小结：种瓜得瓜，种豆得豆 ——要想让别人怎样对待自己，你就要怎样对待别人； ——宽容、理解、赞美、付出是建立良好的现代人际关系的四大大法宝。 2010年10月 心驻芳华 * 2010年10月 心驻芳华 * 一、感恩是一种幸福生活的方式 感恩节的由来（1620年9月，102名清教徒登上“五月花”号帆船，于12月26日到达了美国的普利茅斯港，准备开始新的生活。然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后，只有50人幸存。火鸡和南瓜饼都是必备的。这两味“珍品”体现了美国人民忆及先民开拓艰难、追思第一个感恩节的怀旧情绪。因此，感恩节也被称为“火鸡节”。每逢11月最后一个星期四 ）； 一条短信——“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。” 2010年10月 心驻芳华 * 二、感恩国家和社会 饱受战争的苦难才知和平环境的珍贵； 各种各样的问题是发展过程中的正常现象； （服务三农、经济刺激等等） 为国家的灾难尽一份爱心。 为国家的振兴尽一份力量。 2010年10月 心驻芳华 * 三、感恩家人 家庭是幸福的港湾； 感恩父母（一个辛酸的为母亲割股为药 的故事）； 配偶之间是一份责任（孩子是快乐的源泉）。 2010年10月 心驻芳华 * 四、感恩公司和老板 老板其实不容易： 《老板——比民工还悲惨的职业》 公司是免费学习的平台；是展现自我的舞台； 拥有一份工作就是拥有幸福； 向老板学习，为公司出力。 2010年10月 心驻芳华 * 五、感恩所有的人 感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你