烟草营销年度个人工作总结.pdf

烟草营销年度个人工作总结

工作汇报/工作计划/营销工作总结

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编号：YB-ZJ-016618

工作总结|WORKSUMMARY

营销工作总结

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营销工作总结

烟草营销年度个人工作总结

总结简介：本营销工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，

以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人

员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产

厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一

名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为

做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总

结

一、烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特

殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内

买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是

有效需求的问题;二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐

步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进，

烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要

居安思危。

二、营销工作

从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业

自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感

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营销工作总结

觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务

意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和

客户关系管理作为产品增值的重要手段。

(一)对烟草营销工作的感悟

一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》

一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿

企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁

荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和

生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须

具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作

中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只

有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，

才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。

二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，

面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的

素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优

秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，

认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市