2021年全国年月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题及参考答案.doc

全国10月高等教育自学考试 网络经济和企业管理试题及参考答案 课程代码：00910 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被誉为“管理过程理论之父”是（ D ） A.马斯洛 B.韦伯 C.泰罗 D.法约尔 2.管理关键是（ A ） A.对资源合理配置和有效整合 B.达成组织预订目标 C.进行计划、组织、领导和控制 D.实现企业价值最大化 3.和实体企业相比，以下哪个不是网络企业特点?（ D ） A.网络企业是全天候运作 B.网络企业是高知识型 C.网络企业是计算机化和网络化 D.网络企业是高服务水平 4.企业独有、能够支撑企业长久竞争优势能力是（ B ） A.企业战略 B.企业关键能力 C.企业资源 D.企业内聚能力 5.依据波士顿矩阵分析方法，我们把含有高市场成长率和高市场份额战略经营单位称为（ A ） A.明星类 B.金牛类 C.问号类 D.狗类 6.战略经营单位简称（ C ） A.SUB B.USB C.SBU D.BSU 7.一个用户价值组成包含历史价值、目前价值和（ C ） A.内部价值 B.外部价值 C.潜在价值 D.远期价值 8.在用户关系管理系统中业务操作管理子系统，用户服务模块部件包含协议部件、用户关系部件和（ B ） A.生产部件 B.服务部件 C.财务部件 D.销售部件 9.采取用户组合分析方法，对在用户关系中历史价值和潜在价值全部高用户采取策略是（ D ） A.放弃 B.培育 C.维持 D.投资 10.组织管理基础内容就是设计、建立并保持一个组织结构，具体来说，以下不属于组织管理基础内容是（ B ） A.组织设计 B.组织分解 C.组织运作 D.组织调整 11.关键适适用于科研、设计、计划项目等创新性较强工作组织结构是（ C ） A.职能制结构 B.事业部制结构 C.矩阵型结构 D.控股型结构 12.由多个独立个人、部门和企业为了共同任务而组成联合体，它运行不靠传统层级控制，而是在定义组员角色和各自任务基础上经过密集多边联络、互利和交互式合作来完成共同追求目标，这是指（ A ） A.网络型组织 B.临时团体 C.虚拟组织 D.战略联盟 13.企业集中全部力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在较小子市场中占据较大市场份额是指（ D ） A.差异市场营销 B.无差异市场营销 C.网络营销 D.集中营销 14.整合营销已由传统4ps理论逐步转化为（ C ） A.5ps理论 B.6ps理论 C.4cs理论 D.5cs理论 15.当当网销售渠道属于（ B ） A.B－B B.B－C C.C－C D.C－B 16.JIT生产方法起源于（ B ） A.美国 B.日本 C.荷兰 D.中国 17.灵敏制造模式中基础和关键组织形式是（ C ） A.关键企业 B.物流企业 C.虚拟企业 D.中介 18.企业多种资产、资本和资产和资本对比关系等全部必需保持一定百分比是落实了（ D ） A.系统标准 B.平衡标准 C.优化标准 D.百分比标准 19.在编制财务计划时，依据影响某项指标多种原因，来推算该指标计划数方法是（ A ） A.原因法 B.百分比法 C.平衡法 D.定额法 20.投资按期限可分为（ A ） A.长久投资和短期投资 B.直接投资和间接投资 C.确定投资和不确定性投资 D.对内投资和对外投资 21.人力资源计划内容关键分为两个层次：一个是组织人力资源计划，另一个是人力资源（ D ） A.生产业务计划 B.销售业务计划 C.研发业务计划 D.各项具体业务计划 22.从培训层次上来划分，职员培训能够分为高级、中级和（ D ） A.在职培训 B.脱产培训 C.低级培训 D.初级培训 23.依据职员年度绩效评价结果而确定对基础薪酬增加部分是（ B ） A.基础薪酬 B.绩效薪酬 C.奖金 D.福利 24.相关事物原理和客观规律方面知识，通常属于科学范围是（ B ） A.事实知识 B.原理知识 C.技能知识 D.人力知识 25.知识管理编码策略是基于知识再用知识管理策略，它又叫（ A ） A.显性策略 B.隐性策略 C.个人化策略 D.共享策略 26.现在很多大型企业已经建立起知识管理体系，它中心是（ B ） A.首席财务官（CFO） B.首席知识官（CKO） C.首席实施官（CEO） D.首席信息官（CTO） 27.供给链管理强调提升关键竞争力，它围绕中心是（ D ） A.供给商 B.