大宗商品供应链平台运营管理与服务提升计划.doc

大宗商品供应链平台运营管理与服务提升计划

TOC\o1-2\h\u6564第1章大宗商品供应链概述 4

176731.1大宗商品市场分析 4

117201.1.1市场规模 4

199571.1.2品种结构 4

196181.1.3价格波动 4

101561.2供应链管理的重要性 5

295191.2.1提高效率 5

52021.2.2降低成本 5

58721.2.3提升核心竞争力 5

188971.2.4应对市场风险 5

322401.3国内外大宗商品供应链发展现状 5

175351.3.1国际发展现状 5

113831.3.2国内发展现状 5

21584第2章供应链平台架构设计 6

177782.1平台架构设计原则 6

246312.2核心功能模块划分 6

32872.3技术选型与实现 6

31197第3章供应链运营管理体系构建 7

238213.1运营管理战略规划 7

276183.1.1制定供应链战略目标 7

124563.1.2构建战略框架 7

325693.1.3战略实施计划 7

109583.2组织结构设计 7

226303.2.1部门设置与职能划分 7

71733.2.2岗位职责设计 8

50293.2.3人员配置与能力提升 8

118373.3岗位职责与流程制定 8

161913.3.1采购管理流程 8

313073.3.2生产管理流程 8

34843.3.3仓储管理流程 8

67163.3.4物流管理流程 8

94263.3.5销售管理流程 8

100143.3.6信息管理流程 8

24513第4章供应商管理 9

179704.1供应商选择与评估 9

135664.1.1供应商选择标准 9

186054.1.2供应商评估流程 9

230634.1.3供应商入库与动态管理 9

149534.2供应商关系管理 9

117654.2.1供应商合作策略 9

243754.2.2供应商沟通与协调 9

29284.2.3供应商激励机制 9

234774.3供应商绩效评价 9

279784.3.1供应商绩效评价指标 9

281114.3.2供应商绩效评价方法 9

223124.3.3供应商绩效评价结果应用 10

31319第5章物流管理 10

213235.1物流服务模式设计 10

82845.1.1物流服务模式概述 10

48825.1.2服务模式设计原则 10

184645.1.3服务模式设计内容 10

288165.2物流成本控制策略 10

48355.2.1成本控制目标 10

168195.2.2成本控制措施 10

311945.2.3成本控制手段 11

127565.3物流信息化建设 11

76895.3.1信息化建设目标 11

155345.3.2信息化建设内容 11

61155.3.3信息化建设措施 11

32260第6章仓储管理 11

196676.1仓储设施规划与布局 11

254726.1.1设施规划原则 11

169236.1.2设施布局设计 12

313826.2仓储作业流程优化 12

244976.2.1入库作业优化 12

88136.2.2出库作业优化 12

273926.2.3库存管理优化 12

271646.3仓储安全管理 12

1876.3.1安全管理制度 12

260426.3.2安全设施配置 12

199926.3.3安全培训与演练 12

228096.3.4安全隐患排查与整改 13

33866.3.5安全生产标准化 13

19741第7章销售与客户管理 13

96167.1销售策略制定 13

33477.1.1市场调研 13

62507.1.2产品定位 13

131707.1.3价格策略 13

253787.1.4促销策略 13

271137.2客户分类与需求分析 13

29427.2.1客户分类 13

242397.2.2需求分析 13

287327.3客户关系管理 14

167437.3.1客户信息管理 14