停车场收费流程.pptx
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停车场收费流程;停车场入场流程
停车场内部管理流程
停车场出场流程
收费管理流程
客户服务与支持流程;01;;;系统自动记录车辆进入停车场的时间，以便后续计算停车费用。;道闸自动抬起，车辆入场;02;使用摄像头、传感器等设备对停车场内部进行监控，确保车辆进出安全。;定期对停车场进行巡视，检查车辆是否按照规定停放，是否有损坏或异常情况。;包括车辆故障、车辆损坏、车辆违章停放、车辆被盗等。;车位信息;03;;捕捉车牌信息;根据车牌信息计算停车费用;;04;按车辆停放时间、车型、车位等因素制定基础费率。;每日核对收费记录与实际收费情况，确保数据准确无误。;;数据上报;05;提供停车场使用指南及注意事项;实时解答车主疑问;在停车场内设立意见箱、在线评价系统等，方便车主提出意见和建议。;建立客户服务档案，提升客户满意度;THANKS
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