2025年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.简述营销业务应用系统架构模式？

2.《合同法》对供电人断电及时抢修的义务有何规定？

3.暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。

4.在（）不变条件下，允许办理更名或过户。

A、用电地址

B、用电容量

C、用电类别

D、供电点

5.用户依法破产时，《供电营业规则》规定供电企业应如何办理？

6.峰谷电价的执行范围是如何规定的？

7.值长应对哪些安全事项负责？

8.非居民用户跨年度欠费，每日电费违约金按（）计算。

A、每日按欠费总额的百分之一

B、每月按欠费总额的千分之一

C、每日按欠费总额的千分之三

D、每日按欠费总额的千分之二

9.电能计量管理子系统实现哪些功能？

10.《供电营业规则》第二十六条规定：私自迁移用电地址而用电者，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按（）办理。

11.计算机系统出现故障影响业务办理时，营业人员应该怎样做？

12.国家电网公司提出要塑造哪五方面形象？

13.电力营销技术支持系统接口分类有哪几种？各自的实现方式？

14.在电缆工程交接验收时，应进行哪些检查？

15.在减容期限内要求恢复用电时，基本电费从（）起计收。

A、加封之日

B、受理之日

C、启封之日

D、送电之日

16.95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？

17.由供电企业整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定组，用户不得擅自变动。

18.《供电营业规则》第四十五条规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由（）负担。

19.论述现场判断多功能电子表脉冲输出接口故障的简单方法。

20.《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？

21.电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则？

22.简述装表接电的工作质量。

23.下列措施（）可预防高空坠落身亡。

A、登高作业前应检查杆根，并对脚扣和登高板进行承力检验

B、登高作业应使用安全带，安全带应系在牢固的构件上

C、正确选择攀登路线；严禁接入其它任何电气回路

D、在有经验的人员的指导和监护下作业

E、上下杆塔前应对周边环境进行观察，防止高空坠物和野蜂侵袭

24.供电企业应从哪些方面进行售电平均单价分析？

25.（）巡线应由两人进行。

A、夜间

B、电缆隧道

C、野外农村

D、偏僻山区

26.并联电容器组正常的操作顺序是（）。

A、停电操作时，先拉开电容器组的断路器，后拉开各路出线断路器

B、停电操作时，先拉开各路出线断路器，后拉开电容器组的断路器

C、送电操作时，先合电容器组的断路器，后合各路出线断路器

D、送电操作时，先合各路出线断路器，后合电容器组的断路器

27.客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？

28.对计量装置超差或记录不准如何处理？

29.对擅自向外转供电者如何处罚？

30.我国目前的电能计量方式有哪些？

31.《居民用户家用电器损坏处理办法》对各类家用电器的平均使用年限是如何规定的？

32.《供电营业规则》第九十二条规定：供电企业和用户应当在正式供电前，根据用户（）和供电企业的（）以及办理用电申请时双方已认可或协商一致的有关文件，签订供用电合同。

33.什么是最大运行方式？什么是最小运行方式？

34.《电力设施保护条例》规定在架空电力线路保护区内，必须遵守哪些规定？

35.分别按“计量法”规定的法定计量单位写出以下电表的单位符号：有功电能表、无功电能表、有功千瓦功率表、功率因数表。

36.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以（）给予赔偿。

A、上年度供电企业平均售电单价

B、本月份供电企业平均售电单价

C、本年度供电企业平均售电单价

D、上月份供电企业平均售电单价

37.《供电服务监管办法》规定的供电服务监管内容有哪些？

38.负荷控制终端的电源一般应具备哪些性能？

39.用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。

40.什么是功率因数调整电费？

41.供电服务“十项承诺”对故障抢修时限是怎样规定的？

42.什么是供电企业的安全性评价？

43.哪些用