医疗志愿者岗前培训幻灯片.ppt

;医院情况及工作经验交流;个人简介;;一、医院基本情况;历史沿革，基本情况，地理人文

组织构成，主要领导，关联同事

自身角色，个人地位，发展定位

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“屁股决定脑袋”

;;万里长江上游第一流的城市中心医院

川南规模、技术、实力首屈一指

高校附属医院

;二、行政基本情况;把喜欢、支持我们的人弄得最多，把讨厌、反对我们的人弄得最少。

;行政管理;医院行政管理;医院管理关系示意图;领导及分工

;医院工作四大板块;组织示意图;非行政时间行管体系;职能部门介绍;医院办公室;下属机构;主要职责;办事指南;党纪室;下属机构;主要职责;办事指南;人事科;主要职责;办事指南;医务科;主要职责;办事指南;质控办;主要职责;科教科;主要职责;办事指南;沟通办;主要职责;办事指南;护理部;主要职责;办事指南;院感办;主要职责;预防保健科;主要职责;办事指南;审计室;主要职责;信息科;下属机构;主要职责;办事指南;B区综合办;三、职场心得交流;行政管理的特点决定态度

1、服从：每个人都是管理体系下的一环

先做好下属，才可能当领导

2、尊重：尊重别人才会受到别人的尊重

谦谦君子，如温如润。

3、敬畏：心存敬畏之心，才会平和稳重

对自然、对管理、对师长、对制度……

;行政管理的特点决定路径

1、重视你的第一印象

2、培养务实工作作风

3、尽早确定发展方向

;例子:会场印象;行政管理的特点决定方法

1、请示和汇报的技巧

场合、时机、内容

2、重视应用文的规范

用纸、笔墨、格式

3、沟通融合与熟人熟事

;如何成为管理者;2、如何行动：

是否为领导考虑过？

如何成为合适的角色？

如何管理信息？

如何管理时间？

如何把握机会？;3、关键控制点;4、调整心态

天文学家中没有自杀的(境界)

努力不一定成功，放弃必然失败(坚持)

岂能尽如人意，但求无愧我心(达观)

士不可以不弘毅，任重而道远(自强)

没有比脚更远的路,没有比人更高的山(豪情)

;“志当存高远，心当存澄洁”;1、没有权利欲

2、能严守机密

3、理性开朗、性格随和

4、做事干练、业务精湛

5、吃苦耐劳，练就柔性耐力

——资深管理专家刘丽君博士

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综合素质

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;二、工作中时刻保持富有激情、

充满活力的状态。;1、一身正气，两袖清风，三老四严

对待事业，要“当老实人，说老实话，办老实事”；

对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。;言行一致、表里如一;2、常念三字经——“诚、精、勤”;2011年4月，武汉市委、市政府在全市掀起“责任风暴”实施“治庸计划”

以转变干部队伍工作作风、提高执行力为核心。

大力整顿干部队伍中存在的“慵、懒、散、软”行为。

以治庸提能、治懒增效、治散聚力，

推动