2025版电脑维护外包服务合同.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版电脑维护外包服务合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
1.2合同签订日期及地点
1.3合同有效期
2.服务内容
2.1维护服务范围
2.2技术支持服务
2.3培训与指导服务
3.服务标准
3.1服务质量要求
3.2服务时效要求
3.3服务流程规范
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整机制
5.服务期限
5.1服务期限起止时间
5.2服务期限延长及终止条件
6.违约责任
6.1违约情形及处理方式
6.2违约金计算方法
6.3违约赔偿范围
7.保密条款
7.1保密信息范围
7.2保密义务
7.3违反保密义务的处理
8.知识产权
8.1服务过程中产生的知识产权归属
8.2第三方知识产权侵权责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效及变更
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同解除条件
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除与终止后的处理
12.其他
12.1合同附件
12.2合同解释
12.3合同生效日期
13.合同附件清单
13.1附件一:服务范围
13.2附件二:服务标准
13.3附件三:费用清单
14.合同签署及生效
第一部分:合同如下:
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
名称:________________
地址:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
名称:________________
地址:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
1.2合同签订日期及地点
本合同于____年__月__日在____市签订。
1.3合同有效期
本合同自签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.服务内容
2.1维护服务范围
乙方负责甲方办公区域内所有电脑设备的日常维护工作,包括但不限于硬件检测、软件升级、故障排除、数据备份与恢复等。
2.2技术支持服务
乙方提供7x24小时技术支持服务,确保甲方电脑设备稳定运行,及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
2.3培训与指导服务
乙方根据甲方需求,定期对甲方员工进行电脑操作培训,提高员工电脑使用技能。
3.服务标准
3.1服务质量要求
乙方确保提供的服务达到行业领先水平,满足甲方需求。
3.2服务时效要求
乙方接到甲方故障报告后,必须在__小时内响应,并在__小时内解决故障。
3.3服务流程规范
乙方制定详细的服务流程,包括故障报告、派工、维修、验收等环节,确保服务流程的规范性和高效性。
4.服务费用
4.1费用构成
本合同服务费用包括但不限于硬件维护费、软件维护费、人工服务费、配件费用等。
4.2费用支付方式
甲方应按季度向乙方支付服务费用,具体支付时间为每个季度一个工作日。
4.3费用调整机制
如市场行情发生变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。
5.服务期限
5.1服务期限起止时间
本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2服务期限延长及终止条件
如双方在合同到期前协商一致,可延长合同期限。如甲方在合同期内违反合同约定,乙方有权终止合同。
6.违约责任
6.1违约情形及处理方式
若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
6.2违约金计算方法
(1)未按时完成服务,每延误一天,支付__元违约金;
(2)服务质量不符合要求,每发现一处问题,支付__元违约金;
(3)未按时支付服务费用,每逾期一天,支付__元违约金。
6.3违约赔偿范围
若乙方违约给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失等。
8.知识产权
8.1服务过程中产生的知识产权归属
在服务过程中,乙方为甲方提供的定制化软件、解决方案等知识产权归甲方所有。乙方不得将甲方拥有的知识产权用于任何第三方或未经甲方同意的用途。
8.2第三方知识产权侵权责任
若乙方在提供服务过程中侵犯了第三方的知识产权,乙方应承担全部法律责任,并赔偿