2025版智能零售终端设备维护与技术支持服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版智能零售终端设备维护与技术支持服务协议
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1合同定义
1.2术语解释
1.3上下文含义
2.合同双方
2.1维护方
2.2技术支持方
2.3零售终端设备
3.服务内容和范围
3.1设备维护服务
3.2技术支持服务
3.3服务时间与周期
3.4服务区域与范围
4.服务质量与标准
4.1设备维护质量标准
4.2技术支持响应时间
4.3服务记录与报告
5.服务费用与支付
5.1维护费用
5.2技术支持费用
5.3费用支付方式
5.4费用支付时间
6.服务期限与终止
6.1服务期限
6.2终止条件
6.3终止程序
7.保密条款
7.1保密信息定义
7.2保密义务
7.3保密信息的披露
8.知识产权
8.1知识产权归属
8.2知识产权许可
8.3知识产权侵权
9.违约责任
9.1违约定义
9.2违约责任
9.3违约处理程序
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同变更
11.1变更通知
11.2变更生效
11.3变更内容
12.合同解除
12.1解除条件
12.2解除程序
12.3解除后果
13.合同附件
13.1附件一：服务内容清单
13.2附件二：服务费用清单
13.3附件三：保密协议
14.其他
14.1适用法律
14.2合同生效
14.3合同文本
14.4通知方式
第一部分：合同如下：
1.定义和解释
1.1合同定义
1.1.1本合同指双方就2025版智能零售终端设备维护与技术支持服务所签订的协议。
1.1.2本合同所指的智能零售终端设备包括但不限于POS机、自助收银机、电子秤等。
1.2术语解释
1.2.1“维护方”指承担智能零售终端设备维护服务的乙方。
1.2.2“技术支持方”指提供技术支持服务的乙方。
1.2.3“服务方”指维护方和技术支持方。
1.2.4“零售终端设备”指本合同中维护方和技术支持方所提供服务的设备。
1.3上下文含义
1.3.1本合同中所有条款和用语均应按照其通常含义进行解释。
2.合同双方
2.1维护方
2.1.1名称：[维护方名称]
2.1.2地址：[维护方地址]
2.1.3联系人：[维护方联系人]
2.1.4联系电话：[维护方联系电话]
2.2技术支持方
2.2.1名称：[技术支持方名称]
2.2.2地址：[技术支持方地址]
2.2.3联系人：[技术支持方联系人]
2.2.4联系电话：[技术支持方联系电话]
2.3零售终端设备
2.3.1设备型号：[设备型号]
2.3.2设备数量：[设备数量]
2.3.3设备安装地点：[设备安装地点]
3.服务内容和范围
3.1设备维护服务
3.1.1定期检查：每月对设备进行一次全面检查。
3.1.2故障排除：在设备出现故障时，及时进行维修和故障排除。
3.2技术支持服务
3.2.1技术咨询：提供设备使用过程中的技术咨询和解答。
3.3服务时间与周期
3.3.1服务时间：每日9:00至18:00（节假日除外）。
3.3.2服务周期：根据设备实际情况确定，一般为一年。
3.4服务区域与范围
3.4.1服务区域：[服务区域]
3.4.2服务范围：包括设备维护、技术支持和相关咨询。
4.服务质量与标准
4.1设备维护质量标准
4.1.1维护后的设备应能正常使用，无故障。
4.1.2维护记录应完整、准确，包括设备型号、故障原因、维修过程等。
4.2技术支持响应时间