二零二五年度政府机关IT设备维护与技术支持合同范本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度政府机关IT设备维护与技术支持合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或负责人
1.3联系方式
1.4注册地址或办公地址
2.合同签订目的
3.服务内容
3.1IT设备维护
3.1.1设备巡检
3.1.2故障排除
3.1.3设备保养
3.1.4预防性维护
3.2技术支持
3.2.1软件技术支持
3.2.2硬件技术支持
3.2.3系统集成支持
4.服务期限
5.服务质量标准
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用构成
6.2服务费用支付方式
6.3费用调整机制
7.合同履行
7.1双方权利义务
7.2服务实施计划
7.3服务进度报告
7.4服务验收标准
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿计算方式
9.保密条款
10.合同解除
10.1合同解除情形
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止程序
13.其他约定事项
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：政府机关
乙方：信息技术有限公司
1.2法定代表人或负责人
甲方：
乙方：
1.3联系方式
甲方：电话：0，邮箱：xxxgovernment.gov
1.4注册地址或办公地址
甲方：市区街道号
乙方：市区街道号
2.合同签订目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的IT设备维护与技术支持服务关系，确保甲方IT设备的正常运行，提高工作效率。
3.服务内容
3.1IT设备维护
3.1.1设备巡检
乙方负责每月对甲方IT设备进行一次全面巡检，记录设备运行状态，发现潜在问题并及时报告甲方。
3.1.2故障排除
乙方接到甲方故障报告后，应在24小时内响应，48小时内完成故障排除。
3.1.3设备保养
乙方负责定期对甲方IT设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作，确保设备处于良好状态。
3.1.4预防性维护
乙方根据甲方设备使用情况，制定预防性维护计划，并按计划实施。
3.2技术支持
3.2.1软件技术支持
乙方提供甲方软件产品的技术支持，包括安装、升级、故障排除等。
3.2.2硬件技术支持
乙方提供甲方硬件产品的技术支持，包括安装、调试、维修等。
3.2.3系统集成支持
乙方负责甲方IT系统的集成，包括硬件、软件、网络等。
4.服务期限
本合同服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。
5.服务质量标准
乙方提供的服务应满足甲方的工作需求，确保甲方IT设备的正常运行，达到行业领先水平。
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用构成
本合同服务费用包括但不限于设备维护费用、技术支持费用、人工费用等。
6.2服务费用支付方式
甲方应在合同签订后的第一个工作日内支付乙方服务费用总额的30%作为预付款；服务期限过半后，甲方应在每月的一个工作日内支付乙方上一个月的服务费用；服务期限结束前，甲方应在一个月内支付乙方剩余的服务费用。
6.3费用调整机制
如市场价格波动较大，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不超过市场平均水平的10%。
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1乙方未按合同约定时间响应故障报告，延误甲方工作；
8.1.2乙方未在约定时间内完成故障排除，影响甲方正常工作；
8.1.3乙方未按合同约定进行设备维护，导致甲方设备故障；
8.1.4乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私；
8.1.5乙方未按合同约定提供技术支持，影响甲方业务开展。
8.2违约责任承担
8.2.1乙方违反8.1条款之一，应向甲方支付违约金，违约金金额为每次违约事件服务费用的20%；
8.2.2乙方连续两次违反8.1条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已发生服务费用的50%作为违约金；
8.2.3乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
8.3违约赔偿计算方式
违约赔偿金额按实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等。
9.保密条款
9.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
9.2本保密条款在本合同终止后仍有效，双方应继续履行保密义