旅游业个人安全责任书.doc
旅游业个人安全责任书
合同编号:__________
甲方(旅游者):
姓名:__________
性别:__________
身份证号码:__________
地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
乙方(旅行社):
名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
一、总则
1.1目的与依据
为了保障旅游者的人身安全和合法权益,明确旅行社和旅游者在旅游活动中的权利和义务,根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,签订本《旅游业个人安全责任书》。
1.2适用范围
本责任书适用于甲方参加乙方组织的各类旅游活动。
1.3定义与解释
本责任书所称的“旅游活动”,是指乙方组织的、甲方参加的包括但不限于游览、观光、度假、休闲等活动。
二、旅游者的权利与义务
2.1旅游者的权利
2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。
2.1.2甲方有权知悉旅游行程安排、旅游服务内容与标准、旅游费用等相关信息。
2.1.3甲方有权在旅游过程中对乙方的服务提出意见和建议。
2.1.4甲方有权要求乙方保障其人身和财产安全。
2.2旅游者的义务
2.2.1甲方应按照合同约定支付旅游费用。
2.2.2甲方应如实提供个人信息,包括但不限于健康状况、联系方式等。
2.2.3甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。
2.2.4甲方应遵守乙方的行程安排和相关规定,不得擅自离队或脱团。
2.2.5甲方应妥善保管个人财物,防止丢失或损坏。
三、旅游行程安排
3.1行程规划
3.1.1乙方应根据甲方的需求和实际情况,制定合理的旅游行程。行程应包括出发地、目的地、途经地、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。
3.1.2乙方应在旅游行程开始前,将行程安排以书面形式告知甲方,并征得甲方的同意。
3.1.3如因不可抗力或其他不可预见的原因,乙方需要调整行程安排的,应及时通知甲方,并说明调整的原因和替代方案。甲方有权选择是否接受调整后的行程安排。
3.2行程变更
3.2.1如因不可抗力、行为、旅游目的地突发情况等不可预见、不可避免的原因,导致旅游行程无法按照原计划进行,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况调整行程安排。
3.2.2如因乙方的原因导致旅游行程变更,乙方应承担相应的责任,并根据甲方的要求采取补救措施。如给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。
3.2.3甲方如因个人原因需要变更旅游行程,应提前通知乙方,并承担因行程变更产生的费用和可能给乙方造成的损失。
四、旅游服务内容与标准
4.1交通安排
4.1.1乙方应根据旅游行程的需要,为甲方安排合适的交通工具。交通工具的类型、班次、座位等应符合合同约定和国家相关标准。
4.1.2乙方应保证交通工具的安全性和舒适性,定期进行维护和检查。如因交通工具的问题给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。
4.1.3如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致交通工具延误或取消,乙方应及时通知甲方,并采取相应的补救措施,如安排替代交通工具或调整行程安排。
4.2住宿安排
4.2.1乙方应根据旅游行程的需要,为甲方安排符合合同约定和国家相关标准的住宿场所。住宿场所的类型、等级、位置等应符合甲方的需求和实际情况。
4.2.2乙方应保证住宿场所的安全性和卫生条件,定期进行检查和维护。如因住宿场所的问题给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。
4.2.3如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致住宿场所无法按照原计划安排,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况安排替代住宿场所。
4.3餐饮安排
4.3.1乙方应根据旅游行程的需要,为甲方安排符合合同约定和国家相关标准的餐饮服务。餐饮的种类、质量、数量等应符合甲方的需求和实际情况。
4.3.2乙方应保证餐饮服务的卫生和安全,严格遵守国家相关食品安全法律法规。如因餐饮服务的问题给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。
4.3.3如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致餐饮服务无法按照原计划提供,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况安排替代餐饮服务。
4.4游览安排
4.4.1乙方应根据旅游行程的安排,为甲方提供游览服务。游览景点的选择应符合甲方的需求和实际情况,且应具有一定的代表性和观赏性。
4.4.2乙方应保证游览过程的安全和秩序,为甲方提供必要的安全保障措施和导游服务。导游应具备相应的资质和专业知识,能够为甲方提供准确、详细的讲解和服务。
4.4.3如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致游览景点无法按照原计划开放或游览,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况安