汽车维修售后服务合作协议书.doc
汽车维修售后服务合作协议书
合同编号：__________
甲方（维修服务提供方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
乙方（汽车所有者或使用者）：
公司名称（如为公司车辆）：____________________
法定代表人（如为公司车辆）：________________
姓名（如为个人车辆）：____________________
地址：______________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
一、总则
1.合作背景
鉴于乙方拥有汽车并需要维修售后服务，甲方具备专业的汽车维修技术和能力，双方经友好协商，达成合作意向，以保证乙方汽车得到及时、高质量的维修和保养服务。
2.合作目标
通过双方的合作，为乙方提供优质、高效、便捷的汽车维修售后服务，提高乙方汽车的使用功能和安全性，同时提升甲方的服务质量和市场竞争力。
二、合作范围与内容
1.服务范围
甲方为乙方提供汽车的日常保养、故障维修、零部件更换等服务，服务范围包括但不限于发动机、变速器、底盘、电气系统等汽车主要部件。
2.服务内容
（1）日常保养：按照汽车制造商的规定和要求，为乙方汽车进行定期保养，包括更换机油、滤清器、空气滤清器、燃油滤清器等。
（2）故障维修：对乙方汽车出现的故障进行诊断和维修，保证汽车恢复正常运行。
（3）零部件更换：根据汽车的实际情况，为乙方汽车更换损坏或老化的零部件，保证汽车的功能和安全性。
（4）其他服务：根据乙方的需求，为乙方提供汽车美容、洗车、轮胎更换等其他相关服务。
三、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
（1）甲方有权按照本协议的约定，向乙方收取维修服务费用。
（2）甲方有权要求乙方提供汽车的相关信息和资料，以便更好地为乙方提供维修服务。
（3）甲方应按照汽车制造商的规定和要求，为乙方汽车提供高质量的维修服务，保证维修质量符合相关标准和要求。
（4）甲方应保证维修服务所使用的零部件和材料符合国家相关标准和质量要求，如因零部件和材料质量问题导致乙方汽车出现故障或损坏，甲方应承担相应的责任。
（5）甲方应按照本协议的约定，及时为乙方汽车提供维修服务，保证服务时间和响应速度符合要求。
（6）甲方应保守乙方汽车的相关信息和资料，不得泄露给第三方。
2.乙方权利与义务
（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定，为其汽车提供高质量的维修服务。
（2）乙方有权了解甲方维修服务的进度和质量情况，并提出合理的意见和建议。
（3）乙方应按照本协议的约定，及时向甲方支付维修服务费用。
（4）乙方应向甲方提供汽车的真实信息和资料，以便甲方更好地为其提供维修服务。
（5）乙方应按照汽车制造商的规定和要求，对汽车进行正确的使用和保养，如因乙方使用和保养不当导致汽车出现故障或损坏，乙方应承担相应的责任。
（6）乙方应配合甲方的维修服务工作，如提供必要的协助和支持等。
四、服务质量与标准
1.质量标准
（1）甲方应按照汽车制造商的维修手册和相关技术标准，为乙方汽车提供维修服务，保证维修质量符合要求。
（2）维修后的汽车应能够正常运行，各项功能指标应达到汽车制造商的规定和要求。
（3）维修服务所使用的零部件和材料应符合国家相关标准和质量要求，且应为正品配件。
2.质量监督
（1）乙方有权对甲方的维修服务质量进行监督和检查，如发觉问题，应及时向甲方提出整改意见。
（2）甲方应积极配合乙方的质量监督工作，对乙方提出的整改意见应及时进行整改。
（3）双方可以共同委托第三方机构对甲方的维修服务质量进行评估和认证，如评估结果不符合要求，甲方应按照要求进行整改，直至达到要求为止。
五、价格与费用
1.维修价格
（1）甲方应根据汽车的实际情况和维修服务的内容，合理制定维修价格，并向乙方提供详细的价格清单。
（2）维修价格应包括零部件费用、工时费用、材料费用等各项费用，且价格应合理、透明，不得存在任何虚假或欺诈行为。
2.费用结算
（1）乙方应在维修服务完成后，及时向甲方支付维修服务费用。
（2）支付方式可以为现金、支票、转账等，具体支付方式由双方协商确定。
（3）如乙方对维修服务费用有异议，应在收到费用清单后的[X]个工作日内提出，双方应进行协商解决。如协商不成，可按照本协议的争议解决条款进行处理。
六、维修配件与材料
1.配件供应
（1）甲方应保证维修服务所使用的零部件和材料的供应渠道正规、合法，且质量符合国家相关标准和要求。
（2）甲方应根据乙方汽车的