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网上银行个人业务服务协议书6篇

篇1

甲方：XXX，身份证号：XXXXXX，联系电话：XXXXXX，家庭地址：XXXXXX。

乙方：中国建设银行XX市分行，地址：XXXXXX，联系电话：XXXXXX。

鉴于甲方自愿申请使用中国建设银行网上银行个人业务服务，为明确双方权利义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，签订本协议，以资共同遵守。

一、服务内容

1.甲方同意由乙方提供网上银行个人业务服务，并承诺在使用服务时遵循乙方的相关规定。

2.乙方承诺在甲方申请使用网上银行个人业务服务后，按照相关法律法规及本协议的规定，为甲方提供安全、便捷的服务。

二、服务时间

乙方承诺在甲方申请使用网上银行个人业务服务后，提供每周7天、每天24小时的服务。因系统维护或升级等原因，乙方可能会暂停服务，但会提前公告。

三、服务方式

1.甲方通过乙方提供的网址登录网上银行，即可享受乙方提供的各项服务。

2.乙方会为甲方提供唯一的登录账号和密码，甲方需妥善保管。若因甲方泄露密码或遗失账号等原因导致的损失，由甲方自行承担。

四、服务费用

1.乙方提供的网上银行个人业务服务是免费的。但甲方在使用服务时，需自行承担网络通讯费用等相关成本。

2.若乙方因业务发展需要，需调整服务费用，会提前公告。甲方若不接受调整后的费用标准，可选择停止使用服务。

五、服务保障

1.乙方会采取多种措施保障甲方的资金安全。如使用密码验证、IP地址限制等方式防止他人非法使用服务。

2.若甲方发现资金异常或疑似被盗用等情况，应及时联系乙方客服人员进行处理。

六、权利义务

1.甲方在使用服务时，应尊重乙方的劳动成果和知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。

2.乙方在为甲方提供服务时，应遵循相关法律法规和职业道德规范，保障甲方的合法权益。

3.甲方在使用服务过程中遇到问题或建议时，可随时联系乙方客服人员进行处理或反馈。

4.乙方会定期收集甲方的反馈意见，不断改进服务质量。同时，也会严格遵守保密义务，保护甲方的个人隐私和信息安全。

七、违约责任

1.甲方在使用服务过程中违反本协议规定或违反相关法律法规的，乙方有权立即停止提供服务和采取必要措施保护自身合法权益。由此造成的损失由甲方自行承担。

2.乙方在提供服务的过程中违反本协议规定或违反相关法律法规的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。

八、争议解决

1.本协议的履行过程中发生争议时，双方应友好协商解决。协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼解决争议。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他条款。但停止争议解决程序的，双方应继续履行本协议的全部条款。

九、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议中的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经过双方签字或盖章确认后生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.如需查询本协议电子版，请登录中国建设银行官方网站进行查阅。如有其他问题或建议，欢迎随时联系中国建设银行客服人员进行处理和反馈。

篇2

甲方：XXX银行（以下简称甲方）

乙方：XXX（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，以及甲方的相关业务规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方为乙方提供网上银行个人业务服务达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供网上银行个人业务服务，包括账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付、信用卡还款等服务。

2.甲方将尽力保证网上银行个人业务服务的正常运行，并努力提升服务水平。

二、服务使用条件

1.乙方需具备完全民事行为能力，且为甲方的个人客户。

2.乙方在申请使用网上银行个人业务服务前，需仔细阅读并理解本协议及相关业务规定。

3.乙方需妥善保管其网上银行个人业务服务的用户名、密码及手机验证码等安全信息，并对由此产生的后果负责。

4.乙方在使用网上银行个人业务服务时，应遵守相关法律法规及甲方的业务规定，不得进行非法活动或损害他人利益。

三、服务费用

1.甲方对网上银行个人业务服务收取一定的费用，具体费用以甲方公布的价格为准。

2.乙方需按照甲方公布的价格支付相应的费用，否则甲方有权终止提供网上银行个人业务服务。

四、服务期限

1.本协议自甲乙双方签署之日起生效。

2.乙方在签署本协议后，即可获得网上银行个人业务服务的使