上半年乡镇信访工作总结.doc

上半年乡镇信访工作总结 区委、区政府信访室室： 今年以来，镇党委、、镇政府在区委、区政府的的正确领导下，认真贯彻市市、区有关信访工作的指示示精神，从践行“三个代表表”重要思想、维护社会稳稳定的高度出发，一级抓一一级，层层抓落实，在保持持全镇社会稳定方面做了大大量的工作。区委、区政府府作出的关于对我镇信访工工作警告三个月的决定，现现已期限届满，为便于全镇镇信访工作的顺利开展，不不断总结经验教训，提高驾驾驭全镇社会稳定的能力，，更好地服务于全镇经济及及各项事业的发展，现将信信访工作总结如下： 二、、上半年我们所做的工作 从月日区委常委扩大会议以以后，我们不断强化组织领领导，加大信访案件调处力力度，将信访工作作为维护护社会稳定的头等大事来抓抓，努力从以下几个方面做做好工作： （一）、按照照信访工作领导责任制的要要求，狠抓各项制度的落实实工作 一是继续认真落实实领导挂项处理信访问题制制度和“一把手”抓信访工工作制度。采取信访工作““周汇报”和领导包案、挂挂项等措施，对已摸排和发发生的信访案件，明确要求求挂项领导对所包案负直接接责任，要对所包案件的调调查，谈话、处理和结案、、审核、上报严格把关，一一抓到底，直到问题解决。。 二是实行信访工作分工工负责制。按照“各司其职职、各负其责、依法治访、、齐抓共管”的原则，建立立和完善“主要领导负总责责，分管领导具体抓，有关关领导协同抓，一级抓一级级，层层抓落实”为主要内内容的信访工作领导责任制制，在实行信访工作《科级级领导信访接待周制度》的的基础上，对所有信访案件件实行“挂牌销号”，明确确办理部门，牵头领导，办办理时限，每周在全镇通报报一次，各挂领导要及时反反馈查办情况，不得推诿扯扯皮，更不得把矛盾上交。。 （二）、抓整顿，着力力解决损害群众利益的问题题 一是认真搞好干部作风风整顿。以镇机关干部作风风整顿为重点，制定具体措措施，从干部的思想、学习习、生活作风入手抓好整顿顿，在工作中推行“首问负负责制”、“服务承诺制””和“一线工作制”，实行行信访工作“五个一”活动动，即给上访群众一张笑脸脸，一杯茶水，说一句暖心心话，给一个满意答复和一一个好的处理意见，改变谁谁诿扯皮和门难进，脸难看看，事难办的不良作风。 二是实行信访工作责任追追究。对工作措施不力，不不及时处理重大问题，官僚僚主义严重，工作失职，渎渎职导致群体性事件发生以以及对情报信息不了解，处处置方法失当，导致事态扩扩大的要严肃追究相关人员员的责任。 三是认真落实实减轻农民负担的各项政策策。压滤机滤布在千方百计计促进农民增加收入的同时时，按照中央号文件精神，，在全镇范围开展减轻农民民负担专项检查，坚决制止止乱摊派，乱罚款的行为，，进一步密切党群、干群关关系，同时，针对群众对玉玉米制种服务费反映强烈的的问题，我们已组织经管、、审计干部逐村进行清理、、审计，还干部一个清白，，给群众一个明白。 （三三）、抓监督落实，倡导勤勤政之风 一是进一步深化化了政务公开。严格执行《《村务、政务公开管理办法法》，对村社财务收支、干干部报酬、筹资筹劳、“两两工使用”等情况，从项目目、标准、依据、用途等方方面进行全面公开，尤其是是要把群众反映强烈的玉米米制种款、管理服务费使用用等情况作为公示、公开的的主要内容，制定完善相应应制度，规范操作程序。近近期，人们已制定村务规范范化管理的各项规定，明确确要求，村级、社级财务、、政务每年公布次，同时，，我们由镇上统一制作了公公开牌块，规范了公开的用用途、项目、标准，让群众众看得清楚，看得明白。 二是认真做好矛盾纠纷排排查调处工作。首先，要按按照抓早、抓细、抓实的原原则，定期分析、超前摸排排，包村、联系村干部为第第一责任人，按照每月三分分之二时间在村、社工作的的要求，变群众上访为干部部下访，每周对本村矛盾纠纠纷进行分析、摸排，能解解决的要及时解决，不能解解决的要及时汇报。其次及及时果断，做到小问题不出出村、大问题不出镇。对已已经发生的群体性越级上访访和其它群体性事件，镇、、村主要领导要及时到位，，靠前指挥，面对面做群众众工作，防止矛盾激化，做做到矛盾不上交、不出门。。 三是严肃查处镇村干部部违纪问题。滤布对群众来来信来访中反映的干部以权权谋私，侵害群众利益的案案件，坚决做到有案必查、、查实必究、以严处理，确确保群众利益不受侵害。 三、下一步工作计划 一是是建立健全信访工作网络。。按照规范完善镇一级，大大力加强村一级，延伸社一一级的思路，进一步加强信信访网络建设，镇上已充实实加强了镇信访工作领导小小组人员成员，做到小时有有人值班、接待，并要求司司法所加强民调工作，发挥挥村治保作用，将矛盾化解解在基层。 二是高度重视视处理初访。所有的群体性性上访都是由初访解决不及及时而引起的，因此，我们们要求，镇属各部门及时对对群众初访反映