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基于多维度指标的某市邮政揽投员负荷评价体系构建与应用研究.docx

发布：2025-03-14约3.71万字共30页下载文档
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基于多维度指标的某市邮政揽投员负荷评价体系构建与应用研究

一、绪论

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展和电子商务的兴起，邮政业务作为物流行业的重要组成部分，近年来取得了显著的发展。据国家邮政局数据显示，2023年我国邮政行业寄递业务量完成1624.8亿件，同比增长16.8%；业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成15293.0亿元，同比增长13.2%。其中，快递业务量完成1320.7亿件，同比增长19.4%；快递业务收入完成12074.0亿元，同比增长14.3%。邮政业务在满足人们日常生产生活需求、促进经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。

揽投员作

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