智慧树知到《语言艺术训练（青岛职业技术学院）》2025章节测试附答案.docx
智慧树知到《语言艺术训练（青岛职业技术学院）》2025章节测试附答案
第一章测试
1.影响语言风格形成的因素有（）。
A、职业
B、气质
C、性别
D、性格
正确答案：ABCD
2.三国演义中李奎的气质是（）。
A、多血质
B、胆汁质
C、抑郁质
D、粘液质
正确答案：B
3.语言风格是天生的，无法改变。（）
A、对
B、错
正确答案：B
4.人们的语言风格都是单一的。（）
A、对
B、错
正确答案：B
5.气质为胆汁质的人一定拥有直爽型语言风格。（）
A、错
B、对
正确答案：A
第二章测试
1.发音清晰是准确表达的前提。（）
A、对
B、错
正确答案：A
2.准确达意的原则是简明扼要、善用长句。（）
A、错
B、对
正确答案：A
3.书面表达能力强，口头表达能力也不会弱。（）
A、对
B、错
正确答案：B
4.口头表达的语境是指说话场合和时间（）
A、错
B、对
正确答案：A
5.“前言和后语”也是口头表达语境的重要内容。（）
A、错
B、对
正确答案：B
第三章测试
1.倾听是以听为主的，无需在意肢体语言（）
A、错
B、对
正确答案：A
2.聚精会神可以有效避免“听而不闻”。（）
A、对
B、错
正确答案：A
3.背后赞美是没有意义的，因为被赞美者不一定会知情。（）
A、错
B、对
正确答案：A
4.赞美可以使自己成为一个善于发现他人优点的人。（）
A、错
B、对
正确答案：B
5.营销活动在很大程度上可以被列为一种“劝服”行为。（）
A、错
B、对
正确答案：B
第四章测试
1.一般来说，客户购买某种商品一般来说有两个出发点：逃离痛苦或者追求快乐。而出发点是让客户感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。（）
A、错
B、对
正确答案：B
2.提问是一门艺术，运用得好坏往往对营销的成功与否起到很大的作用。（）
A、错
B、对
正确答案：B
3.倾听的最高境界是（）
A、主动倾听
B、聚精会神
C、将心比心
D、巧问
正确答案：C
4.服务语言具有礼貌性，具体表现为“四有四避”，其中四避是指避（）。
A、忌讳
B、浅薄
C、隐私
D、粗鄙
正确答案：ABCD
5.讲解员在讲解时的表情与内心情感要协调一致，是指表情要有（）。
A、灵敏感
B、分寸感
C、鲜明感
D、真实感
正确答案：ABCD