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30万电子眼监控大街小巷 网易新闻中心 重庆处警网覆盖40区县30万电子眼监控大街小巷 今年7月2日凌晨，一对情侣在江北区北滨路遭6名男子抢劫。自接到110接警台点对点调度呼叫后，江北城交巡警平台立即与附近3个平台及路面巡逻警力联动，封锁道路四处设卡，仅用时10分钟，便成功将所有嫌疑人捉拿归案。 这只是我市公安局110指挥中心年初再度系统升级，和交巡警组建以来，几万个接处警中的一例。 当110接处警网络覆盖到全市40个区县的每一个角落；当30万只电子眼24小时监控社会的大街小巷；当一对一点对点、交巡合一的一级处警模式日趋成熟；当8300名交巡警为全社会的安危昼夜巡逻保驾护航时，群众的安全感指数明显提高，平安重庆成了我们看得见摸得着的全新感受。 接处警效率升级 主城任一地点可迅速聚20警力 1996年恢复110报警服务台 市公安局110接处警科科长李昊东介绍，我市恢复110报警服务台，是在1996年。那时，市局接警电话坐席只有10台，所有接警人员都沿袭最为传统的接警模式：电话接警+纸笔记录+电话调警。 当时市局110只能联系分局110，由其复制报警内容后，再致电通知辖区派出所出警。李昊东说，这是典型的二级处警模式，光是接警记录并传递警情，就需要耗时3分钟以上。 1998年时，市局接处警科办公设备开始升级，全面引入了电脑系统，一改过去纸笔誊写、合订的繁琐。 2000年~2005年报警网络升级 2000年，市局110接处警网络终于覆盖到全市各个区县，与当地的110接处警网络和各个派出所全面联网，实现了信息时时对接。几乎是在接警人员挂断报警电话的同时，电脑系统记录已经存档完毕，接警员只需点击发送键，该条警情便即刻发送至区县分局和辖区派出所。 此时警情传递通常在1分钟内。李昊东说，通过市局110联通派出所，标志着比较简单的一级处警模式已初具雏形。 2005年，市局110接处警网络全面扩容升级，迎来了第二次技术革命：110、119、122开始三台合一，并陆续与120以及水、电、气等抢修维护部门形成联动。此时，市局110接处警电话坐席数量，已从原来的10台上升到30台，可同时接入60个报警电话。一级处警模式已走向成熟。 2010年推出交巡警合一模式 李昊东介绍，今年年初，市局全力推出交巡警合一的模式，辅以目前主城区已经配置完善的30万只电子眼监控和GPS卫星定位系统，市局110接处警网络可以一对一、点对点地直接呼叫路面巡逻及驻守平台的交巡警，并即刻实施联动拦截--- 主城任何地方都可在3分钟内聚集5台警车、20至30名警力：7月2日凌晨破获的北滨路抢劫案，只是公安技术革新、防控体系完善后的一个缩影。 接处警类别衍变 治安刑事类报警量明显下降 8月23日14时，市局110接处警台大屏幕显示：当日14个小时内，市局110接处警台受理的有效报警(主城区)共计2923起---其中，各类报警数量由高到低排列分别是：其咨询类845起，交通事故653起，治安警情640起，联动报警(水电气、消防、医疗)342起，群众求助242起，刑事警情201起。 110接处警的受理范围，已扩展到如今的求助等非警务类处警，及城市公共安全和应急处理内容。李昊东介绍。 给李昊东感触最深的：莫过于最近两年来的接警内容大变脸，尤其是去年我市启动平安重庆建设、开展打黑除恶斗争以及交巡合一防控体系日趋完善以来，治安、刑事警情类报警量明显下降，群众求助类、咨询类报警越来越多---这表明了几个信息：重庆的治安环境越来越好，市民的安全感和平安指数越来越高，百姓对110的认可度和信任感越来越强。 李昊东的感受和说法，在市政府今年新闻发布会上公布的一系列调查数据表中，得到印证--- 2009年，我市群众安全感指数达到94.30%(其中，有85.4%的市民认为，自从打黑除恶专项斗争以来，自身安全感明显增强)，比2008年上升4.02%，创下了开展此项调查以来的历史新高。此外，国家统计局第九次全国群众安全感入户抽样调查结果则表明：2009年，重庆群众安全感指数达到96.62，排名全国第9，居四个直辖市之首。 另一组调查数据则显示：2009年全市破获各类刑事案件76833件，打击处理32874人，同比分别上升21.4%和9.3%。另外，现行命案破案率达93.7%，高出全国水平4个百分点。 接警员素质提高 接警员精通外语迈向国际化 110接处警类别的转变，要求接警员的素质不能仅仅局限于公安事务，必须具备全面能力。 于是，去年6月，市局110接处警科面向社会公开招聘了80名大学本科毕业生，充实到市局110接警台一线接警岗位。 最令李昊东记忆犹新的是：今年7月16日凌晨3时03分，工作刚刚一年的24岁女接警员夏蕖，接到了一位失意男子的电话。对方只称要自杀，却未透露姓名、所处地址等任何信息。 然而，夏蕖没