63月29与30日什么是最佳雇主的概念.ppt

王新超 北京大学光华管理学院 对”最佳雇主”现象的分析 怎样看待“最佳雇主”现象 “最佳雇主”的出炉 2001年、2003年、2005年，三次在亚洲的“最佳雇主”研究。 翰威特咨询公司与《21世纪经济报道》合作进行，参加的企业必须完成员工意见、人员管理信息库和总裁意见等3份调查问卷。 中华英才网调查的目光锁定在特殊人群——大学生身上。“中国大学生最佳雇主人气调查”针对的是目前国内大学生就业群体。从“全面薪酬”、“公司文化”和“品牌实力”三个方面进行评价。 “最佳雇主”是品牌 最佳雇主反映的四种核心价值： 是企业品牌核心要素之一，企业的无形资产。企业不仅要追求知名度，更要追求在消费者和人才心目中的美誉度和闻名度。 反映了劳动力市场上人才对企业的高度认同感。一旦在劳动力市场上确定了形象标杆，就在吸纳人才中获得优先选择权。这对于提高企业人才的竞争能力，减少人才交易与流动的成本，拓宽人才渠道有重要价值。 是企业公众形象，也驱动企业优化内部人才的生态环境。现在企业人才的竞争关键是能否构建一个能使人才在企业当中成长和发展的生态环境。 可以提高员工对企业的荣誉感，增加企业员工的凝聚力，也为企业人才的人力资本价值增值提供了附加价值。 “最佳雇主”更吸引大学生的眼球 与已在职场中的人相比，“最佳雇主”更能吸引应届大学毕业生的眼球。 评选最佳雇主很多企业会关注，榜上有名当然是一件好事，或者说是值得自豪的事，就像人喜欢听到表扬的话一样，企业也希望得到表扬。 调查反映，70%的大学生没有接受过职业规划，只有不到10%的大学生能够写出一份职业规划书。他们需要更多的求职指导，最佳雇主的评选帮助他们对企业有所了解，也了解他们选择企业时的取向，从而更有针对性的为大学生做出指导。 大学生和员工有不同的“最佳雇主” 大学生评出的“最佳雇主”和公司员工评出的“最佳雇主”是不同的。大学生更理想化，注重品牌的知名度，而员工更实际，更注重企业提供的发展机会和所给出的薪酬水平。但在中国做问卷调查还要注意这样的问题，很多时候大家纸面上选的和实际所选的是有差距的，甚至是相背离的。按道理讲，考察是不是最佳雇主品牌不仅仅要看问卷，更重要的是看一个职位有多少人去选，有多少人报名，录取比例是多少，看看人气指数是怎样的，这样可能更准确一些。 大学生评出的最佳雇主可能共性的东西更多一些，较多的反映出企业的综合实力、长期竞争力等东西，因为大学生的生活经历比较简单，受社会不良习气的感染比较少，比较单纯。这样的评选更能反映社会的共性，如企业的品牌、规模、发展前途、在公众中的口碑等因素。 “最佳雇主” 带来的效果是什么 企业的目标是利润 “最佳雇主”必然是手段，而不是组织的目标 情感的作用是需要转化为竞争力、进取精神、高涨的热情、对群体的归属与凝聚 作为雇主，组织的领导者，激励雇员工作热情的方法有许多选择，但领导者个人的因素的作用是最有效的，并且是其他任何因素难以替代的 对企业行为的认识 惠普公司的创始人之一大卫·帕克特指出：“一群人集合起来成立一个被我们称之为公司的机构，在这里，他们能够集体完成他们单独行动时无法完成的事情” 公司是为了完成个人无法完成的使命而成立的组织形式，对于这个组织，我们需要思考这样几个问题： 公司为什么存在 公司为谁服务 什么是公司的“成功” 公司的价值是什么 公司活动的目标与服务对象 评价企业成功的标准是否过于简单了 仅仅是利润，是财务指标的评价吗，真正谁在关心利润？ 假定，职员首先是受利润因素的激励，但事实是，个人不是为利润动机而工作，他们只是要赚取工资、完成工作 经理也没有利润动机：他们只是有职责，高层管理者也只是需要工资和奖金为自己的工作目标，而不是为利润工作（除非他们同时也是公司股东） 只有投资者，即公司的“所有人”，在期待利润，但他们不是为利润工作，他们没有工作行为 工作其实是追求快乐 企业发展不仅需要资本，也需要性格 “如果一直是为谋生而工作的话，你永远不会变得富有。” 利润只是投资的回报，它不是对创意或者辛勤工作的回报，也不是为了公共的繁荣，甚至也不是为了自我满足的回报 也可以说，利润并不是企业活动的根本目标，只是企业生存的一个条件，企业的活动目标，与商业活动的目标一样，是繁荣社会 环境因素对雇员忠诚的威胁 当雇员与组织有长期稳定关系时，容易产生内在忠诚。但1980年代以后，经济与竞争因素，导致组织大量裁员 当雇员面对唯一选择时，容易产生内在的忠诚。但现在的选择渠道多样化，使人们更容易稍遇挫折，就“跳槽” 当双方关注对方利益，关怀感情与精神需求时，容易产生稳定的忠诚。但管理的压力，使人们关心利润指标重于关心人，雇员感到组织更多的是冷漠 决定企业管理有效性的因素 谁在帮助组织恢复雇员忠诚的态度 显然，在企业的发展过程中，雇主或领导