第三章、配送岗位操作流程.ppt

（5）拣货员 1）拣货员的职责范围包括以下内容： ① 按照订单的要求，将商品拣出来，放到发货场指定的位置。 ② 熟练拣货，认真完成拣货任务。 ③ 做好拣货出库实际总结和报告。 ④ 做好拣货设备的定期检查，发现问题及时向保养人员报告。 2）操作流程，如图所示： （6）补货员 1）补货员的职责范围包括；根据经验、相关的统计技术方法或管理系统确定最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货订购指令，确保每种货物达到最优库存水平。 2）操作流程，如图所示： ? 了解配送方案设计人员工作关系，配 送具体运作人员工作关系 ? 掌握配送具体运作岗位操作流程，配 送方案设计岗位操作流程 一、 配送岗位的划分 二、 配送岗位操作流程 一、 配送岗位的划分 (一)根据配送的功能要素和具体操作的不同 配送的运作人员可以分为九类： 接单员、收货员、仓库管理员、盘点员、拣货员、补货员、配货员、包装员、送货员 （二）配送具体运作岗位操作流程工作关系 1．配送具体运作人员工作关系图 2．配送具体运作岗位操作流程 （1）接单员 1）接单员的职责范围，包括以下内容： ① 接收订单资料。 ② 在规定的时间里，将客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间。 ③ 建立用户订单档案。 ④ 对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。 ⑤ 将处理结果打印输出。 ⑥ 根据输出单进行出货物流作业。 2）操作流程，如图所示： （2）进货员 1）进货员的职责范围包括以下内容： ① 组织人员卸货。 ② 商品检验。 ③ 签盖回单。 2）操作流程，如图所示： （3）仓库管理员 1）仓库管理员的职责范围包括以下内容： ① 熟悉货物品种、规格、型号、产地及性能，标明标记，分类存放。 ② 按规定做好出入库验收、记账，搞好清仓工作，做到账账相符、账物相符。 ③ 随时掌握库存动态，保证及时供应，提高周转效率。 ④ 搞好安全管理工作，防火、防盗、防爆，及时消除不安全因素。 2）操作流程，如图所示： （4）盘点员 1）盘点员的职责范围包括以下内容： ① 通过点数计数查明商品在库的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致。 ② 检查在库商品质量有无变化，又无超过有效期和保证期，有无长期积压现象，必要时须对商品进行技术检验。 ③ 检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合。 ④ 堆码是否合理稳固，库内温湿度是否符合要求，各类计量工具器具是否准确等。 ⑤ 检查各种安全设施和消防设备、器材是否符合安全要求，建筑和设备是否安全。 2）操作流程，如图所示：