软件过程改进与CMMI分析报告.ppt

目录 1. 从“软件工程”走向“软件过程改进” 2. 过程改进的概念 3. CMMI介绍 4. CMMI与过程改进的关系 5. 过程改进的实施建议 6. CMMI3-4-5级评估和实施方案  1. 从“软件工程”走向“软件过程改进” 在二十世纪七、八十年代，软件工程的研究重点是需求分析、软件设计、编程、测试、维护等领域的方法、技术和工具，我们称之为传统软件工程。 现代的软件技术、软件工具要比几十年前好不知道多少倍，可是如今绝大多数软件项目依然面临着质量低下、进度延误、成本超支这些老问题。人们逐渐意识到，由于企业管理整个软件过程（包括开发过程、管理过程、支持过程等）的能力比较弱，常常导致项目处于混乱状态。 过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现，传统的软件工程不是不好，而是不够用。 提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进（Software Process Improvement）。软件过程改进的最终目的是：提高软件质量、提高生产率并且降低开发成本。从二十世纪九十年代至今，软件过程改进成为软件工程学科的主流研究方向，其中CMM/CMMI是该领域举世瞩目的重大成果。 2. 过程改进的概念 2.1 什么是过程？ 人们使用合适的方法、技术、工具才能开发出用户需要的产品。过程是指“人，方法，技术和工具”的集合。 过程被写成文档后，变成了公司的“流程制度”，公司成员们依据“流程制度”开展工作，这叫“法治管理”。 2. 过程改进的概念 2.2 过程与产品有什么关系？为什么要重视过程？ 软件产品不能靠人们的意念瞬间完成，它需要一个研发过程。一般情况下，好的过程才可能得到好的产品，而差的过程会得到差的产品。 当然也有相反的情况，有些人在混乱的过程中创造了很好的产品，也有些人在严谨的过程中生产出商业上失败的产品。但这类现象不具有指导意义。 为什么要重视过程？ 由于公司销售的是产品而非过程，人们常常只把眼光盯在产品上，而忘了过程的重要性。 例如，领导对员工们下达命令时经常强调：“我不管你们怎么做，只要时间一到你们交付产品就行。”其实这是一句因果关系颠倒了的话，却在业界普遍存在。 如果领导不关心员工怎么做（即做事的过程），往往会得到失望的结果。 2. 过程改进的概念 2.3 什么是过程改进，企业为什么需要过程改进？ 过程改进（Process Improvement）是指：根据企业的现实情况和发展需求，优化流程制度，努力提升人们在过程中的工作能力，从而“提升产品质量、提升生产率并降低成本”。（注：这是作者对过程改进的定义） “过程改进”本身就是一件消耗时间、精力和成本的事情，那么企业为什么要做“过程改进”？答案是：过程改进是企业谋求进步的需要。 企业谋求进步离不开以下两点： （1）企业人士要不断学习新技术，开发新产品，开拓新业务领域。 （2）企业人士要不断反省自己，总结经验教训，改正缺点、发挥优点。 过程改进体现了“自我反省、自我改进”的精神，不论对人生还是对企业而言，都是极为重要的。 3. CMMI介绍 3.1 CMMI的诞生 1981年，美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI），应美国联邦政府的要求开发了一种用于评价软件承包商能力，并帮助其改善质量的方法。Watts Humphrey将成熟度框架带到了SEI并增加了成熟度等级的概念，将这些原理应用于软件开发，发展成为软件过程成熟度框架，它提供了评估软件开发过程能力的一种标准。 1987年，基于Watts Humphrey 等人的工作，SEI的Mark Pauk 等人建立了第一个CMM（Capability Maturity Model，能力成熟度模型），即软件CMM。1993年，SEI推出了CMM 1.1。 之后十几年来CMM的改进工作一直不断地进行着，相继有多个学科领域的CMM模型问世，如SE-CMM, SW-CMM, IPD-CMM等。美国国防采购与技术办公室领导了一个由政府、企业和SEI的代表组成的团队开始开发一个CMM模型的集成框架，即CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）。 CMMI的基础源模型包括：软件CMM 2.0版本，EIA-731系统工程，以及IPD CMM (IPD)。2002年1月CMMI 1.1版本正式发布，立即被广泛采用。 2006年8月，面向开发的CMMI（CMMI-DEV 1.2）版本正式发布。为了适应更加广泛的应用，SEI计划今后发布另外二种模型，分别是面向服务的CMMI（CMMI-SVC 1.2）和面向采购的CMMI（CMMI-ACQ 1.2）。 3. CMMI介绍 3.3 CMMI阶段表示法：5个等级和22个过程域 CMMI将能力成熟度分为5个级别：初始级，已管理级（7个过程域），已