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读《班组管理》后心得班组作为企业最末端的团队，班组之于企业，如同肌体上的细胞，即是最细小的、最微观的组织，也是最基本、最重要的元素。一个班组的管理是否优秀，不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的命运，因此，为加强基层管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善于学习的一线班组长队伍，这支队伍能熟练运用管理工具和管理方法快速分析和解决问题。班组业绩改善、员工技能培养、班组团队建设便成为班组管理的重要因素，我们通过人、机、料、法、环、测控制我们的管理要素；而安全、质量、成本、保供等不能直接控制的我们统称为管理目标，我们通过PDCA循环达成的目标。业绩改善 培养组员班组目标管理的实质就是推进课题改善，通过预见性发现问题，分析与解决问题，消除目标实现的主要障碍。推动班组业绩提升改善的目的就是提高生产效率、保证产品质量、达成客户满意度及降低生产成本！在以往工作中我们不难发现，我们疲于地解决已经发生的问题，事故发生后才开始运用8D方法对已发生的事故进行分析原因，提出整改措施，而我们从不去预见性的发现问题风险。班组管理中，我们应居安思危、防范未然，在事故发生前有预见性的对风险源进行识别、分析和管控，这个过程我们同样可以运用8D法来帮助我们实现。每年公司的QC活动，便是为了这一目的而举办的。QC活动中，我们运用大量的工具来帮助我们实现对风险的预先管控，这一活动最终得到的结果便是业绩的改善。在班组的管理中，风险也有可能来自于组员。组员的业务不精益、不全面都会直接影响到班组的团队建设，所以我们在班组管理中往往出现这样一个怪现象：一个组员请假，班组长顶岗；二个组员请假，主管顶岗；那么三个人请假，班组就只能瘫痪，组长只能寻求其他小组成员支持。我们建立“一专多能表”就是为了解决这个问题。一个班组要培养出多方面人员，在某一组员请假时，其他组员也可以迅速顶上。在一位组员辞职后，也不需要临时培养人员填补辞职空缺。组长日常对组员的培养除了可以应对上述的突发情况，同时也可以使组员之间相互了解对方的工作内容，从而避免因为“临时”顶岗而出现的生产风险。?知人善任 择人任势世界上没有无用之人，只有不会用人的人，班组管理是制度的管理，也是用人的艺术。纵观《孙子兵法》，孙子把“人”放在胜利决定因素之首，讲究知人善任。《孙子兵法·势篇》中说：“任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”意思说，善于打仗的将领，在指挥士兵同敌人打仗时，就像推转木头和石头一样。善于指挥作战的人所造成的态势，就像将圆石从万丈高山上推下来一样，不可阻挡，这就是势。班组管理需要造势扬长避短，知人善任可以“造势”。“知人”是“善任”的前提。作为班组第一负责人的班组长应有识才之能，招贤之术。班组长要在充分了解组员的基础上，以赏识的眼光发掘其闪光点，此之谓“知人”。同时，班组长须看到，德有大小，才分高低，要根据各人的实际情况安排其合适的岗位，最大限度地发挥其积极作用，此之谓“善任”，每位员工都有一技之长，只要班组长使每位组员的长处得到发挥，班组积极向上的势态也就形成了。比如班组里有位员工，工作态度松懈，也不能认真有效的完成自身的工作安排，但他待人热情，和班组成员关系融洽，我们便可以试着给予他一定的带头工作。比如让他负责监管现场6S清洁，那么他在监管同组成员的6S区域清洁时候，也会做好自己区域的6S，由于他本就和班组成员关系不错，班员的抵触情绪便不会太大。在依靠个人“造势”的同时，也需要依靠各类组织“造势”。其中，非正式组织的造势作用不容忽视。非正式组织是指班组中有共同爱好的数名组员的“集合”，它是个“民间”组织，但比“官方”组织更具有亲和力、战斗力。必须看到，这种非正式组织具有积极和消极两方面的作用。班组长管理班组时，要注意，要承认，要引导它，使这发挥积极作用的一面。可见，利用非正式组织“造势”，同样需要扬长避短。目标团队 执行为先一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。曾经有人告诉我了一个这样的故事：有这样一群人，他们是一个团队，但是在上班期间从来都是表面和睦相处，私下勾心斗角。有次他们这个团队组织自助出游，行至山区，突遇极端天气众人被困荒山，前不着村后不挨店。平时勾心斗角的团队成员开始出现了转变，一封饼干也是全员分着吃，因为这个时候大家的目标一致了，就是走出这个山区。由此可见，一个共同的目标是一个团队是否具有凝聚力的关键，有了共同的目标，团队的凝聚力才会体现出来，那么班组的目标是什么？我们企业今年提出2025的愿