面试官技能培训.pdf

面试官面试官 技能训技能训 人力资源部内训之六 11 目录页目录页 Contents Page 第一章第一章 面试概述面试概述 第二章第二章 面试的误区与原则面试的误区与原则 第三章第三章 素质模型及面试问题素质模型及面试问题 第四章第四章 面试的过试的过程及技技巧 2 22 过渡页过渡页 Transition Page 第第一章章 面试概述面试概述 • 面试的定义及目的 • 面试的过去与未来面试的过去与未来 • 面试的类别概述 • 面试官的素质要求面试官的素质要求 3 33 节 面试的定义及及 目的 第一章 面试概 常言道： “百闻不如一见”，就是说，即使你听人家一直讲讲 ，也不如你亲眼看到一次体会更深或更现实。 一件事物，亲身体会是非常重要的，同样，一个企业在招聘新职员时，通过面试作出的判断最直观。 面试试 （Interview）是一种面试人与求职者之间相 互交流信互交流信信息的有目的的会谈信息的有目的的会谈 ，它使招聘方和受聘方都它使招聘方和受聘方都 能得到充充分的信息，以作出正确的决定，是一个双方 彼此考量量和认知的过程。 面试试是一种人才测评工具，面试时面试考官向求 职者提供供企业的概况、应聘岗位的情况及企业的人力 资源政策资源政策策策等信息等信