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IT项目经理岗位职责

岗位名称：IT项目经理

所属部门：IT部门

直接上级：部门总监

岗位概述：

IT项目经理负责本部门的IT项目的规划、执行、监控以及交付，确保项目的按时完成、费用控制和质量符合预期。

岗位职责：

1.项目规划与启动：

a.制定项目规章制度，并与相关部门沟通落实项目计划。

b.组织项目启动会议，确保明确项目目标、期望成果和项目团队成员的职责。

2.项目执行与监控：

a.指导团队成员按照计划行动，处理项目执行过程中的问题。

b.组织定期（如每周每月）项目进展会议，以监督项目进度与预算。

c.确保项目交付物达成质量标准，协调解决出现的技术问题。

d.确保项目信息和文件得到及时更新和维护。

3.风险管理与应急预案：

a.识别项目风险，制定并提供相应的风险缓解计划。

b.在项目进行中保持对风险的监控，并及时采取措施减轻或转移风险。

c.准备并实施应急预案来应对项目的重大问题或风险。

4.团队管理：

a.激励和管理项目团队成员，确保团队协作与沟通的顺畅。

b.培养团队的灵活性和适应能力，持续提升团队成员的专业技能和知识。

c.确保团队成员生存满意度和工作环境的安全及健康。

5.客户与利益相关者沟通：

a.建立并维护与客户（包括内部与外部）的沟通渠道。

b.确保项目交付满足客户需求和期望，并获取客户以及内部利益相关者对项目的反馈。

c.处理利益相关者的事务，并保持他们的支持和反馈到位。

6.项目管理文档与报告：

a.编写与维护项目文档（包括项目计划、进度报告、风险日志等）。

b.定期撰写项目进度报告，并向上级部门领导汇报最新项目状态。

7.成本与预算控制：

a.管理项目预算，监控项目支出，确保在规定内完成项目。

b.审查项目资金使用情况，并确保依据项目成本管理策略提供精确估算。

8.持续改进：

a.评估项目结果，总结经验教训。

b.不断改进项目管理流程和方法以提高项目效率和质量。

核心能力要求：

1.深厚的IT项目知识，熟悉IT行业的操作流程和工具。

2.出色的沟通与协调能力，要有良好的客户和团队沟通技巧。

3.具有强烈的责任感和时间管理能力，能有效地掌控项目进展。

4.决策清晰，能够及时识别并解决问题。

5.高效的风险管理能力，要具备应对各类风险和挑战的准备。

6.全面的变更管理能力，以应对项目需求或范围的变化。

7.卓越的领导力和团队管理能力。

IT项目经理岗位职责（1）

1.项目规划与战略

负责制定IT项目的发展战略规划和长期计划，确保项目与公司整体发展战略相匹配。根据公司的短期和长期目标，制定具体的IT投资策略和优先级。

2.项目范围管理

辨认和定义项目范围，参与制定项目需求说明书，确保并监控项目内容的完整性、准确性和清晰度。建立和管理项目的变更请求，确保变更的有效评估和管理。

3.项目计划与进度管理

负责编制和监督项目计划，确保项目按时、按预算和按要求完成。为各项目阶段制定详细的任务清单和时间表，并分配资源。跟踪项目进度，实施风险管理和质量保证。

4.团队管理与协调

建立并管理高效的跨部门团队，确保团队成员的协作与信息共享。激励团队成员，提供专业发展和培训机会，以提高团队士气和工作效率。

5.预算与资源管理

负责项目的预算制定和负面情绪并获得高管层的批准，监控项目的成本开支，确保不超出预算同时保证项目质量。合理地分配和使用资源，包括人力、物力和财力。

6.供应商与外部合作

处理与供应商之间的关系，选择、谈判和管理IT外包和第三方服务提供商，确保交付的工作质量符合预期的服务水平。

7.沟通与报告

作为一个主要的沟通桥梁，并与公司内的其他部门和外部利益相关者保持定期沟通。准备并向高管层报告项目进展，包括进度报告、风险与问题报告等。确保所有利害关系方的信息透明。

8.质量保证与风险管理

建立项目质量标准，实施质量保证措施，监督项目成果的达标度。在项目的各个阶段识别潜在风险，评估风险等级，并制定基于优先级的应对措施。

9.项目交付与移交

确保项目按时满足所有利益相关者的需求和期望，实现顺利的项目交付。包括系统测试、用户验收测试等。制订知识转移和设备移交计划，确保知的转移和实现平稳的项目接续。

10.持续优化

对已完成的项目进行反思和总结，以改进流程和企业IT项目的执行质量。优化现有流程，并提出改进建议，以提升IT项目的效率和质量。

IT项目经理需有严密的组织能力、强有力的决策能力、良好的沟通力、敏捷的执行力以及对技术有深入的理解以应对项目过程中可能出现的各种挑战。此岗位亦要求项目经理必须具备法律法规认知和道德标准，尊重及保护涉及项目中的一切信息及用户隐私，确保项目符合国家法律与公司政策，避免任何合法的和伦理的风险。

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