《信息时代的数字图书馆》大学辅导教材.pdf

第 1 页 第 一部分　　什 么是数字 图书馆 一、知识经济时代和信息社会的到来 科技发展瞬息万变，让世界各 国成为形 同“天涯若 比邻 ” 的地球村 。展望经济增长 日渐平缓的 世纪，如何力挽狂 澜，强化竞争力？相信这是所有人急于知道的答案。其答案 很明确，就是 “知识”。在知识经济时代，成功属于那些更 快速、有效地思考、学习、解决问题和采取行动的人。两千 年前，恺撒大帝在罗马元老院说过一句名言：条条道路通罗 马。罗马的驿道 曾经使半个世界得 以互相连接，在那个早 已 逝去的辉煌时代，这不仅仅意味着建筑交通上的奇迹。今天， 能够同它相媲美的奇迹是 “信息高速公路”。由于因特网的 发达，地球联成了一个整体 。网络像植物发达的根系一样伸 展到了社会的每一个角落。 贝尔大西洋公司前总裁、常常被誉为 “信息时代之父” 的雷 史密斯解释说： “在信息时代，财富是信息、幻想和 其他思想财富的一种功能。与资本不同的是，知识不可能用 完 。你提供 的越 多，产生 的财 富就越 多 。” 由于信息科技进步和信息网络畅通，使得知识工作者能 透过网络至世界各地，从各种资料库获取所需信息。事实上， 知识经验对组织 内的工作者而言，更为迅速、省钱，更重要 第 2 页 的是切合组织需要 ，因此知识经验的累积对组织竞争力的助 益极大 。许多企业没有充分利用现有 的大部分知识和信息， 原因是那些需要知识和信息的人并不掌握这些知识和信息 。 有一个案例 ：美 国电报 电话公司 （ ）专设一个部 门不 惜出 美元搜集到的信息，却可 以在一个开放 的 企业技术信息文件 中直接查到 ，收费只有 美元 ！是不是 你 的客户服务部需要几个小时才能解决的问题在另一个部 门 却不费吹灰之力呢 ？ 目前世界上著名 的大公司如 都强 调知识管理以累积公司所获得的知识、经验 。 维修部 门 将各型电脑维修经验建立资料库 ，维修人员遇到任何 问题 ， 只要上网一查 ，立 即可知 问题所在及解决方法 ，不但工作效 率提高，顾客满意度也提升 ，当然公司的竞争力就更强 。总 之 ，信息革命正在把一些组织机构变成一个小型的、通过改 变 自选就业班组组成进行实时管理的 自动系统网络 。这一历 史性 的过渡将会消除那种长期 、乏味的工作 ，将人们解放 出 来 ，去从事更加复杂精细 的工作 。 世纪 年代初 ，阿尔文 托夫勒的 《第三次浪潮》 和其他一些未来学著作 问世后 ，掀起 了轩然大波 ，引起人们 对未来 的无限遐思和憧憬。 如果说那时人们对未来 的看法 ，还带幻想色彩 的话 ，那 么当现在信息高速公路浪潮汹涌澎湃时，人们似乎更可 以触 摸 ，更有现实感了。现在不少家庭 已经有 了计算机和其他高 效的通讯设备 ，图书馆不仅有计算机等现代化设备 ，而且在 之路上迈开 了大步 ，人们对未来 已有 了切实感受 。 信息高速公路 的建设 ，已不是未来学家们对未来 的预测 ，而 是列入了许多国家和地区的国民发展计划，并已着手实施 。 第 3 页 随着近年信息技术 的快速发展 ，越来越多的企业开始视 信息技术为一种战略资源 。在高度信息化 的社会环境中，企 业要把信息活用到企业业务 中，企业要灵活运用 网络和市场 需求变化 的信息，以便从根本上改变企业 的经营 。此外 ，信 息系统运用于企业管理是一个再创造 的过程 。信息本身的功 能同企业管理的方式有机结合产生出一种新的管理系统。 美 国科学家有句名诗： 没有物