2016营销中心管理制度.doc

营销中心管理制度 第一节 营销机构设立 一．岗位工作职责 1.业务部副总工作职责： “ 分工明确、团队协作、优势互补、奖优罚劣 ”。 业务部副总岗位职责 1、公司营销管理责任人，全权管理本销售部门； 2、主导企业销售市场，销售工作支持，重点项目管理、加强； 3、部门工作、项目促进； 4、项目跟进，进行重点客户管理； 5、严格按照《营销目标销售责任书》所签条款开展工作。 2.销售经理工作职责： 销售经理的宗旨在于开发当地的厂房工程项目的业主公司，园区管委单位，大，中型工程公司，最终和这些公司建立起直接的业务联系： 销售经理岗位职责 1、构建市场信息网络，拓展信息开发渠道—提交项目信息表； 2、完善甄别项目信息，策划项目营销方案—制定项目策划书； 3、客户公关项目跟进，控制项目稳定发展—运作项目招投标； 4、参与投标文件制作，协同确定报价策略 5、草拟合同相关要点，参与谈判订立合同 6、施工交办配合协调，后期回访营销服务 7、心态阳光积极营销，创造效益成就事业 8、忠诚企业服从管理，企业员工共同发展 第二节 销售组织管理 一．工作秩序管理： 1、报表与报告制度：（周工作计划+周工作日志、出差计划+出差报告）； 1）经营部表单类型 序号 个人表单名称 功 能 部门表单名称 功 能 一 项目管理表单 1 个案信息开发表 2 个人项目汇总表 部门跟踪重点项目表 3 个案项目策划书 4 项目投标书 投标书审查表 5 施工合同书 施工合同审批会签表 6 项目交办单 二 销售活动管理表 1 周工作计划与完成 部门周计划与完成 2 出差计划与报告 部门月出勤考核表 2）上交表单 时间 个人上交表单名称 责任人 部门上交表单名称 责任人 周末 1 个人周计划与完成表 销售经理、 部门周计划与完成表 业务副总 2 个人跟踪项目汇总表 销售经理 部门跟踪重点项目表 业务副总 3 个人跟踪项目信息表 销售经理 4 出差计划与报告表 销售经理 月末 1 下月个人工作计划 销售经理、 部门下月工作计划 业务副总 季末 1季度个人销售工作总结 销售经理、 季度部门工作总结 业务副总 年末 1 年度个人工作总结 销售经理、 年度部门工作总结 业务副总 3 、销售绩效考核：工作评定表（季度、半年、年度） 附件：考评样表 被考核人姓名： 时间： 序号 类 型 项 目 分值 个人评定 部门评定 公司评定 1 工作的态度 服从上级领导团结协作性 10 执行和贯彻公司的指令 10 工作积极主动性 10 报表完整性 8 学习勤奋性 8 2 有效信息量 项目信息数 9 投标项目数 9 3 签定合同额 协助承接额 9 单独承接额 9 4 品德操守 费用控制高效利用性 9 遵守商业秘密 9 结论 4、淘汰机制： 销售经理凡出现下列情形将被公司淘汰： 严重违法违纪行为； 2、连续两个季度绩效考评低于指标70%的。 5、营销费用控制 1）、可报销费用名称 序号 费用项目 费用名称 发生原则 说明 交通费 1、大巴中巴车 按出差计划审批表 2、小车 按出差计划审批表 3、出租车 4、公交车 5、摩托车 办公费 1、打印装订费 2、快递运输费 住宿费 2）、发生原则及标准 1）、交通费用按照出差计划表； 2）、交际费用按照先请示后发生原则进行，招待费须附点菜清单； 3）、报销单必须附业务费用清单； 3）、审批程序 流程：销售经理- -营销副总审核-财务部审核-董事长审核-财务部报销 5 工作奖惩制度： 1）、奖励：对于工作特别突出，或绩效考评满分者予以酌情奖励。 序号 奖励类型 表 扬 奖 金 涨 薪 晋 级 备注 1 项目奖励 业绩奖 2 绩效奖励 2）、惩罚：对于非严重性错误，或绩效考评不及格者予以相应处罚。 序号 惩罚类型 批评 警告 处分 辞退 备注 1 —