医无线呼叫系统-.doc

长沙威豪科技有限公司 多嘴猫无线服务呼叫管理系统 系统方案及费用预算 编 制 人： 编制日期： 1．产品概述 对于一家医院，每天患者找医护人员的次数相当多，如何医护人员更方便且更快速为患者提供服务的，对于医院的管理者而言是极其重要的。 HY－2611系列多嘴猫医院专用无线呼叫系统是在调频技术基础上，结合医院的规模、内部业务流程和管理需求开发的医院专用无线呼叫系统。是一套提高医院内部工作效率和服务水平的超值无线通讯系统。 无线呼叫器作为一种无线发射装置，其频率与医院的医疗设备无冲突，不影响其他医疗设备的正常使用。接收器内置接收频道防混功能：医院一般都是多层病房，每个楼层都要有一套控制中心或者两层共用一套控制中心，医院专用无线呼叫系统是不会在楼层之间产生窜号。 实现高效率，高素质的服务机制； 增加竞争优势，增加销售额； 无线找人，各部门实现快速人员调度； 减少病人等待时间，提高服务形象； 紧急情况快速响应，有效应对突发事件； 2.行业分析 国家卫生部门规定凡评级医院必须要有呼叫系统，而传统有线呼叫系统具有施工繁琐、维修困难、成本高、没有移动功能等弊端。为此我公司全力打造医院专用无线呼叫系统，广泛满足医疗机构关于床头呼叫的需求。  3.推荐方案 我公司根据医院的实际情况，提供两种方案以供参考。 方案一： 呼叫—显示类 当患者呼叫医护人员时，按呼叫器的服务按钮，护士就可以通过控制中心的显示屏知道哪一个病房或病床需要服务。 产品配置： 产品组件名称 型 号 数 量 备注 主机显示屏 HY-2611F 医院专用单键呼叫器 HY-2610E1 信号增强器 HY-2611D 根据实际待定 系统总价 以上系统总价包含设备运输安装调试使用培训等其它费用。 ???HY－2611F屏显型主机 超值新款多功能LED无线信息接收屏。接收无线呼叫器发射的信号，转化成呼叫器的号码并显示，同时有声音提示。一次显示一条呼叫信息，可存储9条信息，有排队数显示。可自动或手动清号，自动显示延时的时间可设定（1－99秒）。 HY-2610E1医院专用调频单键呼叫器 超值小巧调频无线呼叫器 HY－2611D信号增强器 应用案例： 客户信息： 名称：安徽省立医院 地址：合肥市 地形：使用区域为急诊的点滴大厅，一层，无障碍物。 客户需求： 点滴后，病人呼叫护士拔针； 紧急情况呼叫； 系统方案： 产品配置： 2台A型控制中心，56个单键呼叫器。 方案设计： 1台A型控制中心安装在护士值班台，1台A型控制中心安装在大厅的墙壁上，56个呼叫器分别安装在点滴座位上的扶手上，所有呼叫器都同时对应2台A型控制中心。 使用效果： 解决了病人呼叫护士的问题； 提高了医护的工作效率； 增加了治疗病人的数量； 用户反馈： 病人呼叫护士方便了，不必拿着点滴架找护士了； 护士工作效率更高了； 避免了因护士没有及时到位而造成的医疗故障； 呼叫器小巧，使用很方便； 结果分析： A型无线服务呼叫系统是基于调频技术开发的高端LED显示类产品，信号覆盖好，所以非常试用于面积较大的厅式场所。 方案二： 呼叫－数字移动接收类 这类产品具有信号覆盖好，可移动接收呼叫信息的特点，非常适合服务场所，一般可覆盖2-3层楼，如果结合信号增强器使用可覆盖整栋大楼，甚至更大范围，是目前应用最广、最具有竞争力的产品。 产品的基本功能：当患者需要找医护人员时，按呼叫器的相应呼叫键，医护人员可通过随身携带的信息机即刻接收。 呼叫器和信息机的对应关系可以任意设定，如：一个呼叫器对应一个或多个信息机，一个信息机对应一个或多个呼叫器，医护人员既可以单独分组、也可以混合分组，满足医院的不同工作分配需要。该系统也可以定一个呼叫器对应全体。 信息机有多种提示音乐或震动提示可选，佩戴方式也有多种（链、夹、腕带）。 服务监控类 服务监控系统由服务监控软件和无线接收机组成，可实时接收来自“多嘴猫”无线呼叫系统的呼叫信息和服务处理的反馈信息，并把这些信息传送给电脑服务器和局域网PC终端，实现服务延时报警功能和对服务质量的评估，成为管理者对服务工作全面掌控的有力工具。 举例： 某医院，安装了多嘴猫无线服务呼叫系统（配置：三键呼叫器若干、C型主机一台、数字信息机若干、监控系统接收机一台、服务监控软件网络版）。 可实现的功能： 患者呼叫医护人员，可呼叫2种类服务，第三个键为确认键； 医护人员通过随身携带的数字信息机随时看到患者呼叫的数字信息 管理者可设定本医院的服务反馈时间，如60秒，即当患者呼叫医