新员工品质意识培训.ppt

;;;;;;;;;;;;;;;;;;;什么是制造质量？;;;树立对的的质量理念;质量是由人做出来的，取决于人员的质量观念和态度，假如人员的质量观念和态度发生偏差，则质量体系再完善，质量控制措施再先进也没用。

假如有对的的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。;不好的质量理念

1.质量是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合规定的事，而假如第一次就把事情做对，那些挥霍在补救工作上的时间、金钱和精力就可以防止)

2.质量好一定要投入诸多的钱

3.质量是检查出来的，不是设计出来的，生产出来的，防止出来的

4.质量仅是一线作业员工去做的事。

5.质量是质量部的事与我们无关（质量改善人人有责）

6.质量是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关

7.质量是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握。

;8.99%意味着一种企业的质量水平已经很高了，100%是不也许完全到达的。

9.质量是一种时髦，像一阵风同样，吹一阵就过去了。

10.设法把每件事情都做对是不切合实际的，不也许的事。

11.质量不会增长产量。

12.产量第一，质量第二。

13.发生这样的事情是很正常的。

14.差不多就行的。

15……………等等。

以上说法无疑是对质量的误解，假如以此来看待质量，

则质量怎能做好哪？

破除旧的观念！！！;对的的质量观念;对的的质量观念;对的的质量观念;海尔品質觀念

1.高標準,精细化,零缺陷;

2.優秀的產品是優秀的人做出來的.

服務理念

1.用戶永遠是對的.

2.假如顾客错了，请参照第一条;什么是缺陷？;我们怎样才能保证优质的质量?;;;结语

从今天起请大家

牢固地树立客户第一，

质量第一的思想观念，

积极参与质量改善，

坚持零缺陷的精神，

作好自己每一项工作！;