技术培训与支持服务协议.doc
技术培训与支持服务协议
合同编号：____________________
第一章协议双方信息
第一条甲乙双方信息
1.1甲方信息：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
1.2乙方信息：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
第二章培训内容与目标
第二条培训内容
2.1乙方将为甲方提供以下技术培训内容：
（1）技术理论培训；
（2）实际操作培训；
（3）案例分析培训；
（4）技术更新与维护培训。
2.2培训内容的具体安排由双方另行签订的培训计划确定。
第三条培训目标
3.1提高甲方技术人员的技术水平；
3.2帮助甲方建立完善的技术管理体系；
3.3提升甲方在相关技术领域的竞争力。
第三章培训方式与时间
第四条培训方式
4.1乙方将采用以下培训方式：
（1）现场授课；
（2）远程视频培训；
（3）实操培训；
（4）在线学习平台。
4.2乙方将根据甲方的需求，灵活安排培训方式。
第五条培训时间
5.1培训时间由双方协商确定，总培训时间不少于______天。
5.2培训时间包括但不限于以下时间段：
（1）工作日；
（2）周末；
（3）节假日。
第四章培训费用与支付
第六条培训费用
6.1乙方提供的培训服务费用为人民币______元。
6.2培训费用包括但不限于以下费用：
（1）讲师费用；
（2）场地费用；
（3）资料费用；
（4）其他相关费用。
第七条支付方式
7.1甲方应在培训开始前支付培训费用的50%作为预付款。
7.2培训结束后，甲方应在______个工作日内支付剩余的50%培训费用。
7.3甲方支付培训费用时，应通过以下方式：
（1）银行转账；
（2）现金支付；
（3）其他双方约定的支付方式。
第五章培训资料与知识产权
第八条培训资料
8.1乙方提供的培训资料包括但不限于以下内容：
（1）培训教材；
（2）操作手册；
（3）技术规范；
（4）相关案例。
8.2甲方应妥善保管乙方提供的培训资料，不得擅自复制、传播或用于其他商业用途。
第九条知识产权
9.1乙方提供的培训资料中的知识产权归乙方所有。
9.2甲方在使用培训资料时，不得侵犯乙方的知识产权。
9.3如甲方在使用培训资料过程中产生任何知识产权纠纷，甲方应承担全部责任。
9.4双方在培训过程中产生的任何知识产权，归各自所有。
第六章培训实施与监督
第六条培训实施
6.1乙方应根据培训计划，按照约定的培训方式和时间，组织实施培训。
6.2乙方应保证培训讲师具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。
6.3乙方应在培训前向甲方提供培训讲师的简介和培训大纲。
第七条培训监督
7.1甲方有权对培训过程进行监督，包括但不限于培训讲师的授课质量、培训内容的完整性等。
7.2甲方应在培训过程中提出意见和建议，乙方应及时予以反馈和改进。
7.3甲方应指派专人负责培训的日常管理和协调工作。
第八条培训效果评估
8.1培训结束后，乙方应向甲方提交培训效果评估报告。
8.2评估报告应包括培训内容覆盖情况、学员满意度、实际操作能力提升等方面。
8.3甲方有权要求乙方对培训效果进行跟踪评估，乙方应予以配合。
第九条培训设备与设施
9.1乙方应保证培训场地、设备、设施等符合培训要求。
9.2乙方应提前向甲方提供培训场地、设备、设施的使用和维护说明。
9.3培训期间，甲方应遵守乙方提供的设备、设施使用规定。
第十条培训保密
10.1双方在培训过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等应予以保密。
10.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方保密信息。
10.3培训结束后，双方仍应继续履行保密义务。
第十一章服务支持与维护
第十一条技术支持
11.1乙方应在培训结束后，为甲方提供必要的技术支持。
11.2技术支持包括但不限于以下内容：
（1）解答甲方在技术应用过程中遇到的问题；
（2）提供技术更新和升级服务；
（3）协助甲方解决技术难题。
第十二条维护服务
12.1乙方应按照约定的维护服务标准，为甲方提供设备维护和技术维护服务。
12.2维护服务内容包括但不限于以下方面：
（1）定期检查设备运行状况；
（2）及时修复设备故障；
（3）提供必要的备件和耗材。