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家政服务公司创业计划书

一、项目概述

家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业，主

要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、

洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。随着当代社会经济

发展，家政服务能够更好地顺应现代家庭需求，越来越受到社

会各界及家庭用户的青睐，市场前景广阔。本公司将秉承“专

业、便捷、高效”的服务理念，为各类城市家庭提供一流的家

政服务。

二、市场分析

目前家政服务市场已经初具规模，据统计，我国6000万

家庭中，有6800万户家庭需要家政服务，市场规模为1000亿

元以上，然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单，

服务质量不够稳定，用户对家政服务的安全、信任和效率等方

面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标

本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础，以用户

体验为重点，以高效的服务为核心价值，以信息化管理为手段，

持续升级服务质量，制定更加合理的收费标准，提升品牌影响

力。

四、经营模式

初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式，并储备

一定人力与物力，逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。秉

持“服务至上、客户为王”的经营理念，采用集中管理、分散

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服务的模式，通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高

素质的专业队伍，并通过科学合理的时间管理，确保优质的服

务。

五、服务内容

本公司以家政服务为主，主要包括以下方面：

1、日常家务服务：为业主提供地面清洁、厨房整理、餐

具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务：出于对孩子的关心，为客户提供照顾幼儿、

带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务：针对老年人退休后无法自理、生活

不能自理的情况，提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务：为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修：针对业主需要修理的家电，我们会提供专

业的维修服务。

六、收费标准

本公司将按照行业标准收取服务费用，随着服务品质及

服务广度的提升，会逐渐提高收费标准，同时增加各种优惠活

动，为广大用户提供更具性价比的家政服务。

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