数字化转型对企业经营绩效的影响.docx

数字化转型对企业经营绩效的影响

目录

数字化转型对企业经营绩效的影响（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1数字化转型的背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2数字化转型对企业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

数字化转型的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1数字化转型的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2数字化转型的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2.1信息化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2.2数据驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2.3互联网+．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.4智能化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

数字化转型对企业经营绩效的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1提高运营效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.1优化生产流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1.2精细化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1.3供应链优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2提升客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.1个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2.2客户体验改善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2.3跨渠道营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3增强市场竞争力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3.1产品创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3.2快速响应市场变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.3.3品牌建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.4降低成本．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.4.1资源整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.4.2节能减排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.4.3人力资源优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

数字化转型成功的案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1国内外数字化转型成功案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2案例分析及启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

企业数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.1制定数字化转型战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.2技术选型与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.3人才培养与引进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.4企业文化变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

面临的挑战与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.1