公共关系教学大纲-商学院-上海师范大学.docx

公共关系教学大纲

——商学院

——上海师范大学

课程概述

公共关系作为一门重要的管理学科，旨在培养学生的沟通能力、组织协调能力和危机处理能力。上海师范大学商学院的公共关系课程结合理论与实践，帮助学生掌握公共关系的基本理论、实践方法和实际应用，为未来的职业发展打下坚实基础。

教学目标

1.掌握基础理论：通过学习公共关系的基本概念、历史发展、主体与客体等，理解公共关系的核心内涵。

2.培养实践能力：通过案例分析和模拟实践，熟悉公共关系活动的策划与执行。

3.提升综合素养：掌握危机公关、企业公关、政府公关等不同领域的特点与操作要领，培养应对复杂环境的能力。

4.增强社会责任感：理解公共关系在社会治理和企业发展中的重要作用，培养学生的职业伦理和道德观念。

课程内容

1.公共关系基础理论

公共关系的定义与特征

公共关系的主体与客体

公共关系的历史发展

公共关系的传播模式

2.公共关系实务

公共关系策划与执行

媒体关系与传播策略

危机公关管理

企业形象塑造与维护

3.专题研究

企业公共关系案例分析

政府公共关系实践

国际公共关系趋势

教学方法

1.理论讲授：通过系统讲解公共关系的基础理论与实务知识，帮助学生构建完整的知识体系。

2.案例分析：结合国内外经典案例，深入分析公共关系策略的实际应用。

3.小组讨论：鼓励学生分组讨论，提升团队合作与沟通能力。

4.实践操作：通过模拟公共关系活动，培养学生的实际操作能力。

课程安排

总学时：本课程共安排48学时，分为16次授课。

考核方式：平时成绩（40%）+期末考试（60%）。

推荐书目

1.《公共关系学》（第12版），作者：[具体作者姓名]，出版社：中国人民大学出版社。

2.《危机公关：理论与实践》，作者：[具体作者姓名]，出版社：清华大学出版社。

3.《企业公共关系案例精选》，作者：[具体作者姓名]，出版社：复旦大学出版社。

教学团队

本课程由上海师范大学商学院资深教师团队授课，团队成员具有丰富的教学经验和实践经验，能够为学生提供高质量的教学内容。

课程特色

1.国际化视角：结合国际公共关系发展趋势，培养学生的全球视野。

2.实践导向：注重理论与实践相结合，提升学生的实际操作能力。

3.行业联系：通过与企业、政府等机构的合作，为学生提供实习和就业机会。

通过本课程的学习，学生将能够全面掌握公共关系的基本理论与实务技能，为未来的职业发展奠定坚实基础。

教学方法与手段

为了确保教学效果，本课程采用多样化的教学方法，具体包括：

1.案例教学：通过分析国内外经典的公共关系案例，帮助学生理解公共关系策略在不同情境下的应用。

2.小组讨论：鼓励学生分组讨论，提升团队合作与沟通能力，同时培养批判性思维。

3.实践操作：通过模拟公共关系活动，如新闻发布会、危机应对等，培养学生的实际操作能力。

4.专题讲座：邀请行业专家进行专题讲座，分享最新的公共关系实践经验和行业动态。

实践环节

1.模拟新闻发布会：学生分组模拟新闻发布会，扮演不同的角色（如企业代表、媒体记者等），通过实践提升沟通与应变能力。

2.危机公关模拟：模拟企业或政府在面对突发事件时的危机公关处理，培养学生的危机应对能力。

3.企业参访：组织学生参观知名企业，了解企业公共关系的实际运作，并与企业公关人员进行交流。

考核方式

1.平时成绩（40%）：包括课堂参与、小组讨论、实践操作等。

2.期末考试（60%）：通过笔试和案例分析，考察学生对公共关系理论知识的掌握程度。

教学资源

1.在线学习平台：提供丰富的教学资源，包括课程课件、案例库、行业报告等。

2.图书馆资源：图书馆拥有丰富的公共关系相关书籍和期刊，供学生查阅和学习。

3.校友资源：通过校友网络，为学生提供实习和就业机会，并邀请校友分享职业经验。

课程特色

1.国际化视野：课程内容结合国际公共关系发展趋势，培养学生的全球视野。

2.实践导向：注重理论与实践相结合，提升学生的实际操作能力。

3.行业联系：通过与企业、政府等机构的合作，为学生提供实习和就业机会。

4.个性化指导：教师根据学生的兴趣和职业规划，提供个性化的学习指导。

课程发展

本课程将不断更新教学内容，紧跟公共关系领域的最新发展趋势，确保学生能够掌握最新的知识和技能。同时，课程将加强与行业和企业的合作，为学生提供更多的实践机会和就业资源。

通过本课程的学习，学生将能够全面掌握公共关系的基本理论与实务技能，为未来的职业发展