2025【基于Web的酒店管理系统的设计与实现10000字】.doc

基于Web的酒店管理系统的设计与实现

目录

TOC\o1-2\h\z\u1绪论 1

1.1课题背景 1

1.2目的和意义 1

2相关技术介绍 2

2.1开发工具及意义 2

2.2软硬件需求 4

2.3MVC简介 4

3需求分析 4

3.1需求调研 4

3.2可行性分析 5

3.3系统用户用例图 6

4系统分析与设计 6

4.1系统模块设计 7

4.2数据库设计 8

4.3设计思想 12

5系统功能实现 13

5.1系统登录页面实现 13

5.2总体功能模块 13

5.3酒店房间管理模块 14

5.4酒店旅客管理模块 17

5.5酒店财务统计模块 19

5.6客人住宿管理模块 19

6结论 22

参考文献 24

摘要：随着中国经济的不断发展，广大人民群众的质量有了很大的提升，他们对生活的要求也不断的加大，所以，很多人希望在繁忙的工作之余得到放松。正好现在我们处于一个高速发展的信息时代，网络时代为我们带来了很多方便，比如酒店管理系统在现代人们的生活中扮演着不可缺少的一个角色。酒店管理系统的设计需要从用户的需求出发，实现了管理员权限管理模块，顾客会员管理模块，房间类型管理模块，以及菜单管理模块等各大板块。本文利用了Eclipse集成开发环境和MySQL开发了基于Web的酒店管理系统，酒店管理系统采用浏览器/服务器模式和MVC框架，使得系统具有很高的灵活性和复用性。这个系统非常简洁，容易操作上手，工作人员利用该系统可以对酒店有效管理。

关键词：酒店管理;MVC框架;MySQL;JSP

1绪论

1.1课题背景

随着疫情慢慢消退，有所改良，我国人民迫切希望出去旅游，是自己得到放松，并且我国人民也非常注重精神上的满足，排除学习，读书等消遣方式之外的事情，通过旅游来放松心情，是很多人的选择，所以在这个时候酒店管理系统发展为一些创业公司或者一些中小型酒店提供了一个良好的机遇和前景。

咱们这个系统采用了一个现代化的开发模式，能够快速快捷的对酒店进行高效的管理。消费者们可以非常方便的了解到酒店的客房情况和餐饮情况，在网上进行提前的预定房间。酒店的工作人员也能在后台上了解到有多少顾客预定的房间并且入住，又有多少个房间是打扫的，这些问题都能得到充分的解决。通过调查我们发现目前在一些三四线的小城市里面，有一些酒店仍然采用很古老的手工记录和打电话咨询的方式进行登记，不仅是酒店的工作人员和消费者都不是很方便，而且非常容易出错，虽然或多或少的是因为这些酒店缺少一定的资金支持，所以在这个时候开发一套广泛应用的适用于中小型。酒店的管理系统的开发已经非常有必要了，也是时代所需，一个完善的系统投入到工作中可以为酒店的工作管理带来极大的方便，也可以让顾客体会到酒店优质的服务，从而达到双赢。

1.2目的和意义

就目前疫情下的酒店来说，这些酒店要想在激烈的市场中得以生存下来，并占有一定的市场，在这个市场上立足，就需要拥有一套完美的酒店管理系统，给工作人员和用户带来的良好的体验，不断地提高客户满意度，从而提升在这个市场上面的口碑。

研究的意义从以下这些方面体现：

（1）减轻工作人员负担，提升容错率。在我们的印象中，一些传统的酒店，登记入住的用户一般是在通过人工记录在小册子上面的，对于新入职的员工来说，一下子记住这么多信息也非常的困难，工作人员在面对一些美食和黄金的时候，不熟悉的速度会很慢，而且非常容易出错，很多时候如果错误的进行了登记，没有及时修改过来，就会给酒店造成一些不必要的损失，也造成了不好的影响。这些酒店在采用酒店管理系统之后，各项管理制度能有效地运行起来，通过这项管理系统来检测员工的工作情况也非常方便，不仅如此，我们的顾客在后台上的消费情况都可以非常清楚地看到，以后面的统计和记账更方便了。

（2）减少工作量。我们酒店的员工不需要通过人力来传递一些消息。节省了运行时间，降低了部分工作所需要的人数，这样我们的工作人员就可以抽出时间来做一些更重要的事情，其中各项工作不再需要手动检查，大大的减少了劳动力的浪费。

（3）导致客户满意度提升，工作人员的服务水平也提高了。在我们的印象中，在酒店顾客比较多的时候，一旦发生了失误。比如丢单，漏单或者上菜延误等情况都会导致消费者的不满意。但是使用酒店管理系统之后，我们系统可以根据时间的顺序提醒。工作人员，什么时候上菜，哪里有顾客退房，这些都是可以很清楚的在电脑上看到的，从而减少了顾客差评这种情况的发生。

2相关技术介绍

2.1开发工具及意义

这个酒店管理系统采用的是Eclipse+Tomcat+MySQL+JSP开发。下面对这次开发所用到的技术和应