李彤做《如何推动企业知识管理成功实施》主题发言.doc

 HYPERLINK /html/s13/201502/10-16234.html \t /html/2/_blank 李彤做《如何推动企业知识管理的成功实施》主题发言 李彤，上海企源科技股份有限公司（AMT）副总裁、高级合伙人。擅长流程咨询、IT咨询，擅长企业综合性管理问题的诊断与解决。在2014年中国 HYPERLINK /index.html 知识管理论坛的主题演讲中，李总做了以下发言： 今天跟大家分享有三个部分的内容，第一个部分内容什么叫 HYPERLINK /index.html 知识管理推动的实施的成功，我们的要说它成功得有一个标准。第二个就是，我这几年参与推动了一些企业的 HYPERLINK /index.html 知识管理，比较幸运的我参与全是成功的，最大是长安汽车，还有中不流的挂着贵州电网，实际上推着他们信托公司的 HYPERLINK /index.html 知识管理，做得非常好。我来说推动实施一 些体会的难点，我们解决的思考，下面稍微做一个总结。 ?????? 认识我的人知道，喜欢从猴子讲到人，我先说一下猴子，对 HYPERLINK /index.html 知识管理的理解，说最核心一点，中国讲创新，创新在知识的基础上，麦肯锡有一句名言不要创新发明文 字，还有一句名言，站在巨人的肩膀上，还有一篇文章，结果在微信上删掉了，刚转发了，给Google封锁很多知识拿不到。天下文章一大抄，所有的文章基于 知识，知识的特点惊人的可多次利用率和不断上升的汇报，第二个散乱和遗漏和更新需要，第三点不确定的价值，有的价值很大，有的价值很小，知识很散乱的，没 有管理不行。把 HYPERLINK /index.html 知识管理这一块重复一下。 ?????? 第二个前面说知识，下面说 HYPERLINK /index.html 知识管理， HYPERLINK /index.html 知识管理有一个定义，大家都知道，最核心的一点， HYPERLINK /index.html 知识管理的目标将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，最大程 度减少组织成员对知识分享权的不平等。其实讲了，很多人要知识，知识大爆炸的时候，不是说要知识，我要我需要的知识，真正需要的知识的时候，我们公司有些 人平常跟我也不怎么很牛的，找我要知识的时候说话的语气温柔很多。 ?????? 回归下来，我抄了一个别人的东西，不是我的。这是一个台湾人搞的，说的非常好，他说 HYPERLINK /index.html 知识管理本质是什么，第一个挖掘知识资源，第二个形成知识资产，第一个挖 掘知识资源，最核心让知识信息化，寻找知识、整理知识、储存知识，管理过去的知识。第二个是什么，形成知识资产要把知识价值化，分享知识、创造知识、利用 知识，最后管理未来的知识，中国现在最需要这个，前面是后面这个基础，最早百度做的时候，不要钱的，只要共享知识，我共享我的课件，在上面用了两年多了免 费法在，现在不够了。用的储存不够，所以创造知识的本质创造知识的架构，把知识的架构化无形为有形的，知识的管理化无形为有形，我们把知识管好，第二个， 真正让知识创造价值。 我们怎么来看推动 HYPERLINK /index.html 知识管理的成功 ??????  HYPERLINK /html/kmproduct/ 知识管理系统上线，大家都讲过了，肯定不是。知识文档是否得到共享，第三个，我们把隐性知识都得到有效分享和应用，可能对某些企业来说，到这个阶段就应该说 是做得不错了，每个阶段上升的台阶，终极的目标知识应用与企业业务运营创新融为一体，要达到 HYPERLINK /index.html 知识管理的最佳状态， HYPERLINK /index.html 知识管理的标准推动的难点解决思路，我今 天来了，田主任讲的很生动，我觉得认识很一样的，有些英雄所见略同，有这种感觉，另外一方面没有意识到路径这个词，我们一致认为是，我们咨询公司是乙方， 跟甲方做服务的，最擅长 HYPERLINK /index.html 知识管理的咨询，我们软件还不错，但是总体做咨询。一直做的自上而下的这种路径，没有做过中间往上走，也没有做从下往上走，我做 过，推动贵州电网从中间往上走，也是成功的。但是它那个能力够到就成功了，没有够到的没有成功，我分享一下经验。今天我介绍整个思路，还是自上而下，我这 个思维制定往下走，怎么样成功，只讲这一条路径。这一条路径我大概理解， HYPERLINK /index.html 知识管理实施前一个准备，我实施过程中的管理，第三个，怎样分享利用还有持续推 广，应用里面包含创新。 ?????? 首 先来