电子商务实务课标.docx

江苏省中等职业教育电子商务专业 《电子商务实务》课程标准 一、课程性质 本课程是江苏省中等职业教育电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《营销基础》课程基础上开设的实践性较强的核心课程，其主要任务是让学生掌握电子商务专业知识和技术及其在电子商务企业的应用，为后续《网络营销》《物流管理》等课程的学习奠定基础。 二、学时与学分 98学时 6学分 三、课程设计思路 本课程应体现以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，按照立德树人的要求，突出核心素养和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合职业技能学习和职业精神培养。 1.依据《江苏省中等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，充分考虑学生的职业生涯发展，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。 2.依据课程目标和岗位需求，根据电子商务专业职业能力分析，对接职业标准、行业标准和岗位规范，确定课程内容。 3.以工作过程为导向，以能力训练项目为载体，结合电子商务岗位典型工作任务,设计、序化课程学习任务。 四、课程目标 学生通过学习本课程，熟练掌握电子商务的基本知识与技能，能使用网络开展电子商务业务活动，并借助于淘宝、阿里巴巴等网络平台进行网上创业。 核心素养和关键能力： 1.掌握电子商务主要模式的业务流程、网络营销策略的综合应用、网上市场调研的方法和步骤、电子商务交易安全中存在的主要问题及相应的安全措施。 2.熟练掌握电子商务师实验室软件中B2C、C2C、B2B、物流、网络营销、CA认证、网上银行等模块操作流程；掌握电子商务创业策划书的写作规范。 3、能在淘宝网开设网店，并能熟练进行网店管理、网店装修，掌握网店经营、网上支付、物流配送等技能。 4.具有良好的道德品质、法律意识和诚实、守信的职业道德，并树立电子商务交易风险防范意识；具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神； 5. 具有一定的创业能力和创新精神。 五、课程内容和要求 模块 教学单元 内容与要求 参考 学时 走进电子商务 认识电子商务 1.知晓电子商务的概念、分类、特点及功能； 2.了解电子商务的发展历程； 3.了解电子商务的基本组成； 4.掌握电子商务术语； 5.认识电子商务风云人物。 2 认识电子商务网站 1.识别不同类型的电子商务网站； 2.比较分析不同类型的电子商务网站经营特点； 2 认识电子商务专业岗位群 1.了解电子商务专业的就业岗位； 2.知晓电子商务专业岗位能力要求； 2 电子商务技术基础 浏览器的使用和设置 1.了解常用的浏览器的类型； 2.掌握浏览器的设置方法； 3.学会根据实际需求选择并设置浏览器。 2 电子邮箱申请与使用 1.了解电子邮件地址构成； 了解SMTP和POP协议； 学会在门户网站申请电子邮箱，会设置相关参数，并收发邮件。 2 搜索引擎的使用 1.熟练选择和使用不同的搜索引擎； 2.掌握百度搜索的检索技巧； 3.能够使用各类网站的搜索平台。 2 文件传输工具的使用 了解FTP含义与工作原理； 能利用文件传输工具进行上传与下载网络资源。 2 电子商务交易模式 B2C电子商务模式 1.了解B2C电子商务的含义及分类； 2.掌握B2C电子商务购物流程； 3.了解B2C电子商务的后台管理操作流程； 4.能在电子商务师实验室软件平台熟练完成B2C前台购物和后台管理业务操作。 4 C2C电子商务模式 1.掌握C2C电子商务业务流程； 2.了解网上竞拍和网上拍卖的流程； 3.能在电子商务实验室软件中熟练完成C2C电子商务前台业务流程及后台管理的操作 4 B2B电子商务模式 1.了解B2B电子商务的含义及分类； 2.了解B2B电子商务平台的运营及服务模式； 3.能在电子商务实验室软件中完成B2B的交易流程。 4 其他电子商务模式 了解O2O电子商务模式； 了解团购电子商务模式。 2 网络购物与网上支付 学会网上购物 1.掌握网上购物流程； 2.能知晓各类商品的网络购物渠道； 3.能掌握网络购物的技巧。 2 认识网络采购 1.掌握网上交易的基本流程； 2.能在阿里巴巴平台内完成注册下单； 3.能在阿里巴巴平台上发布采购信息。 2 网上银行支付 1.掌握电子支付的含义和要求； 2.了解电子支付的类型； 3.能使用网上银行、支付宝等网上支付工具。 4.能进行网上银行业务的操作。 2 第三方支付 了解第三方支付的概念； 2.了解第三方支付的发展概况和特点； 3.学会利用第三方支付工具开展商务活动。 2 网络营销 网上市场调研 1.了解网络市场调研的方法。 2.能利用BBS搜集信息，设计调查问卷，开 展直接市场调研。 3.能够通过网络间接调研收集并整理商务信息。 4 网络营销策略 了解网络营销的基本