制药专业顶岗实习报告.pdf

制药专业顶岗实习报告 一、实习目的及意义 (1) 、本次实习的目的：通过本次实习使我能够从理论高度上升 到实践 高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠 定初步的知识。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变 到一个职业人的过程。学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后 的工作打下基础；另一方面要求学生接触社会，了解企业，培养主 动适应社会各种岗位需要的素质和能力。实习的目的在于巩固和运 用所学的基础理论，专业知识和基本技能，通过理论与实际的结合， 进一步加深对书本理论知识的理解，为正式步入社会做更充分的准 备。 (2) 、实习意义：通过实习，对企业和社会有个初步的了解，为 将来走向社会打基础。通过实习，来培养自己运用所学知识进行管 理系统分析设计及分析问题、解决问题的能力，从而为毕业以后更 好的适应工作岗位做必要的准备。并且作为药品的采购业务员，深 刻了解到药品质量的保证是对顾客健康的负责。做好药品知识及医 学知识的学习，提高业务水平，遵守医药行业准则，以安全有效作 为自己的职业道德，实践及锻炼与人接触、与人交往的能力。 二、实习任务 实习期间我的主要任务是熟悉各种药品功效，用法用量，规格， 适应症和不良反应。从而有针对性的推介给顾客，做到对症下药， 药到病除。并保证顾客的用药安全和药品有效性。作为一名药学专 业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理 论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到 基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了 零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药， 而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销 售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途 及性能，对每一个顾客负责。 除此之外，我的工作任务还包括： ( 一) 、协助市场部进行药店实行市场活动的策划，执行药品推广 工作 ( 二) 、配合策划今年的主题活动，如：心脑血管防治、中老年健 康生活方式 ( 三 ) 、做活动的接待工作 ( 四) 、售后销售部的实习，在销售部是最煅练与人处事、说话的， 我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收 传真。 在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印 机等。学校里学习的 office 软件在这里也得到使用并有所提高，一 个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈， 一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应 职场的激烈竞争。 ( 五) 、对采购流程和审批程序的了解，进行进货、验收、入库、 出库的具体流程操作，并对质量投诉问题进行处理 ( 六) 、填写采购计划，及时采购，保证供货。 ( 七 ) 、对于从首营企业购进或购进的首映品种，按照《首营企业 及首营品种质量审核制度》进行审核。 三、实习过程 在单位，开始从一些小事做起。每天到药店打扫卫生，整理药品， 熟记药品规格名称，接待来店顾客。通过一个月的工作，我对药房 的工作有了进一步的认识。在实习过程中我们以踏实的工作作风， 勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同事的一致好评， 为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。 实习期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的 药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免 不能按方配齐，使顾客失望。 休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和 学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我 看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事 是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的， 应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻 人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道 到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到 他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的 帮助。 确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单 纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深 一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。 给我印象最深刻的还是在药品采购阶段，药品是特殊商品，药品 质量的好坏直接关系到消