危重患儿的护理质量管理.pptx

危重患儿的护理质量管理复旦大学附属儿科医院概念危重症：严重创伤、传染病、呼吸衰竭 —胸外科、急性中毒、孕产妇、早产儿 —麻醉后苏醒等质量：指产品和服务的优劣程度，它包括 规定质量、要求质量和魅力质量三方面管理： 指一种通过他人有效完成活动的过程危重症监护（ intensive care unit，ICU）危重病的集中病室足够的人力资源物质资源收治对象*呼吸管理的患儿——氧疗、CPAP治疗、 气管插管、呼吸机治疗者NICU: 极低出生体重儿、重度窒息儿、 换血者、先天性膈疝、食道闭锁、 食管气管漏等CCU：心脏病手术后PICU: 器官功能衰竭、休克、食物中毒等物质资源*环境 空间7-15m2/床、抢救单元集中管理、 提供中心供氧、吸引、屏幕监视、 隔离室、小型检验室、备用仪器室等*抢救单元 床单元、呼吸机、监护仪、 复苏囊、输液泵。 远红外辐射床或婴儿培养箱(NICU)*监护仪 心率、呼吸、血压、经皮氧分压 和二氧化碳分压监测仪等护理人力资源 *人员配备 根据对患儿实施治疗、检查 护理所需的时间总和 发达国家 病人数︰护士数为1︰2.5～3.0 上海要求 床位数︰护士数为1︰2~3 *技能培训 护士接受ICU专业培训 *人员培养：周期长、有情感和思维、变化大我院现状部门床位数*/护士数进修护士数护工数NICU20*13/2062PICU8*7/2023CCU6*5/14无无*接受境内外专业培训数 管理者 管理对象 （管理者）自身------团队（管理对象） 希望达到水准 塑造希望的人木桶理论（整合+竞争）知识技能素质链条理论瓶颈理论了解的方面他想工作吗?他能工作吗?他能成功吗?人会不会改变？不会的，但培育界定目标发挥优势岗才匹配教育质量保证模式明确职责 描述护理教育范围 定义重要的护理功能 制定标准和指标 建立评价体系 收集、分析返馈资料 评价结果 发现问题、寻找原因 采取措施 再评价 管理模式应向高层次、多方位发展重视护理成本的系统核算，包括人力、管理、信息、预防等整体护理和功能制护理相结合护理理念的形成整体护理（1960~）功能制护理（1940~）护士是医生的助手（1921~）燃烧自己，照亮别人（1850~）护理护理的呈现形式——技术形态技术——以人为载体的，都是围绕人的需求而展开的学习—吸取—吸收—输出上海市护理质量要求掌握病情一般护理导管护理病情观察压疮护理护理记录床单位 病人卫生病人体位导管固定安全防护健康教育马斯洛的五个需要层次5、人生目标得以实现4、自尊和受他人尊敬3、互动、认同2、免于危险和恐惧1、摄食、性、睡眠、排泄标准是什么？是病人目前需要的吗？能提供魅力质量吗？床单位——整洁=舒适？病人卫生——需要吗？安全防护——目的、工具、方法健康教育——如何做？掌握病情有能力发现病情吗？过去现在未来各种导管呼吸机导管深静脉穿刺管PICC监护仪及导线血透及腹透留置针鼻导管胸腔引流管胃肠减压管导尿管操作者是谁？护理的关键点是什么？标准合理吗？专业静脉治疗注册护士的条件学位要求——护理学学士护理经验——2年的临床护理和 1年静脉输液治疗经验 即过去连续两年中，完成实施 静脉输液治疗和护理1600小时导管护理的关键点成功置管安全固定有效维护控制感染标准合理性？外周静脉留置PICC鼻导管导尿管注射器、溶液、方法、间隔时间开展工作的障碍在哪里？气道护理 改善机体供氧 保证生理需要的通气量 减少交叉感染 促进患儿康复环境要求室内温度为22℃~24℃相对湿度为５５％~６５％80%空气过于干燥——呼吸道分泌物干稠， 堵塞分泌腺，气道粘膜纤毛功能 ——呼吸道不畅。 胸部物理治疗翻身： 目的是预防或治疗肺内分泌物堆 积，促进受压部位的肺扩张，q２h拍击胸背： 目的是通过胸壁的震动，促进 肺循环，并使小气道内的分泌物松 动，易于进入较大的气道，有利于吸痰方法：半握空拳法或使用拍击器 从外周向肺门轮流反复拍击 ——胸部产生相应的震动 拍击的速度与强度 鼻咽部吸引 目的： 清除口、鼻、咽部的分泌物 刺激产生反射性咳嗽，使分 泌物松动，有利排痰 适应症： 口、鼻有奶块或呕吐物积聚 胸部物理治疗或雾化后 喉部或肺部听诊有痰鸣音者操作步骤 a．首先应选用合适吸引管，调节好吸引器的压力，一般新生儿压力100mmHg（13.3Kpa）、婴幼儿压力200mmHg（26.6Kpa）、儿童压力400mmHg（53.2Kpa） ，以能够吸出分泌物的负压为合适，不宜过高，以免损伤粘膜。 b．操作前洗手，戴手套，患儿取侧卧位或头转向一侧。 c．先吸引口腔，换管后再吸引鼻腔，以免