策略,平衡计分卡,与策略性获利分析.pdf

Strategy, Balanced Scorecard, and Strategic Profitability Analysis 策略,平衡計分卡,與策略性獲利分析 Chapter 13 Learning Objective 1 Recognize which of two generic strategies a company is using. 認列兩種企業正在使用之一般性策略 何謂策略? What is Strategy?  Strategy describes how an organization Matches its own capabilities with the opportunities in the marketplace to accomplish its overall objectives. 策略係描述一個組織如何使其擁有的產能 與市場上的商機相互配合，以達成組織整 體目標•  組織應追求什麼樣的目標、採取什麼樣的 行動方案及如何運用組織資源以達成目標 均需要一組決策。 何謂策略? What is Strategy? What is the focus of industry analysis? 何者為企業分析的焦點? 1.Competitors 競爭者 2.Potential entrants into the market 市場潛在進入者 3.Equivalent products 替代性產品 4.Bargaining power of customers 顧客的議價能力 5.Bargaining power of input suppliers 供應商的議價能力 Porter 的五力分析圖 替代品的威脅 潛在新的進入者 競爭者的威脅 和買者的議價能力 和供應商的議價能力 策略制訂  策略制訂  是管理者分析公司的現狀及發展策略以達成使命 與目標。  SWOT分析  是管理者針對組織的優缺點、環境的機會與威脅 所做的規劃練習。  優點。例如：優良的行銷技能  缺點。例如：老舊的生產技術  機會。例如：進入新的相關事業  威脅。例如：產業競爭對手增加 規劃與策略制訂 競爭性策略：差異化  1.差異化策略包括在產業中能區別公司和 其他公司的產品與服務。  2.差異化策略可以獲得利潤。  3.採差異化策略之公司基本上要有強勢的 行銷能力、創新能力及卓越的領導。  4.差異化策略可以減少競爭者的威脅。  5.差異化可以建立進入的障礙。 競爭性策略 ：成本領導與集中  成本領導 在成本領導策略下，組織追求設備的效率，使用 嚴格的成本控制來減少各種成本，使公司的產品 製造比競爭者更有效率。  集中 組織及中資源於一個特定的市場或購買群體。公 司通常只針對一個窄小的目標市場，一併採用差 異化或成本領導策略。利用集中策略，企業可快 速成長。 波特的事業層級策略制訂  低成本策略  將組織的成本削減至低於競爭對手的成本。  低成本策略可以減少浪費。  以低成本策略打敗競爭對手的組織，仍然有利潤 空間。  差異化策略  就是產品在設計品質或售後服務上，與競爭者 有所區別。  差異化策略在產品設計和研發方面需要花費許多 成本，所製造的產品會收取較高的價格。 波特的事業層級策略制訂  集中低成本策略  只服務於整個市場中的一個區隔市場，同時也 試著成為在該區隔市場的最低成本組織。