电子商务案例分析，前程无忧，智联招聘.ppt

第6章 招聘类电子商务 1. 招聘类电子商务应用背景及形式 2.应用案例 3.思考 人力资源管理变革的原因 　　◇变化是当今世界的基本特征—供求发生变化 　　◇仅研究人与工作的关系不够，还需研究工作与工作、人与人、人与组织、组织与环境等更多关系 　　◇人力资源是目前所有资源中最重要的资源 　　◇管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望 美国600万大学生毕业面临失业  图：2009年2月28日，Zion人才招聘会上，大学生蜂拥而至，挤得水泄不通。 2009年美国大约611万的大学毕业生面临毕业即失业的悲苦境地。时间已进入5月，看看网上毕业大学生们的帖子，没找到工作的仍然占大多数 第6章 招聘类电子商务网站 * 案例6-1 带来前程无忧的招聘网 案例6.2 智联招聘网：打造强势招聘 * 6.1.1 前程无忧网简介 6.1.2 前程无忧网的市场背景 6.1.3 前程无忧的发展之路 6.1.4 前程无忧的服务内容 6.1.5 前程无忧的成功之道 案例6-1 前程无忧的招聘网 * 6.1.1前程无忧网简介 “前程无忧”(Nasdaq:JOBS) 是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，是国内少有的在媒介经营上成功的媒介公司之一。整个公司在北京、上海、广州等全国24个城市开设了分支机构，拥有约1000万的注册会员，约700万份简历，高峰期间每天有超过100万用户访问，浏览超过1500万网页。日均保持20万有效职位，每周超过300万份简历通过51发送到企业。 无忧工作网先后多次被CNNIC、Alexa 和Euromonitor 等评为“中国领先的人才招聘网站”。前程无忧把业务从刚开始单一的招聘扩展到包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位的人力资源服务，将手下的媒体与自己长长的产品线和深入的服务紧密地结合在了一起，以跨平台的优势，将产品推广到人力资源服务的高、中、低各个层次，迅速实现盈利。图6-1是前程无忧的因特网主页。 * 图6-1 前程无忧的因特网主页(/) * 6.1.2前程无忧网的市场背景 1.网络求职的优点 （1）信息传递效率高 （2）针对性强 （3）廉价便捷 2. 网络求职面临的挑战 短短8年，我国已建立人才站点几千家，页面点击率几十亿人次，市场规模也不断扩大。2004年，报纸招聘市场份额达到50.7%，其次是人才交流市场达30%，而网上招聘只占13.2%。 3.网络求职发展的空间和机遇 目前网上招聘主要集中在IT行业预计到2006年网上招聘收入将增长到16.9 亿元人民币，占整体招聘市场收入的33%，平均增长率为73.9%。如图6.1.2所示。 * 图6.1.2 2002-2006年网络招聘市场规模占整体招聘市场规模情况 * “前程”是招聘网站这一领域的晚到者，在许多城市遭遇竞争对手，如在深圳遇到的是中国人才热线，在上海比较出名的是智联招聘网。值得注意是，竞争对手中没有一个能在几个城市同时和“前程无忧”对垒。但是，招聘这一块恰恰是靠规模产生效益的。许多大的企业，像联想、GE 等在全国30多个城市都有业务和分支机构，各个办事处都需要招人。所以，“前程无忧”一直在各地开设新的办事处，扩大自己的规模，方便开展全国联动的招聘业务。 同时，技术上的先行一步也让51job.c om走在其他招聘网络的前面。企业只要在缴费后登陆51上提供的“网才”软件入口，就可以搜索到符合公司需求的员工，大大节省了企业选拔人才的时间和成本。 6.1.3前程无忧的发展之路 * 1. 培训与测评 前程无忧的专业培训测评顾问为企业量身定制各种公开课程、内部培训、实战模拟及专业测评方案，帮助企业员工迅速提高职业水平和综合素质。具体内容包括无忧培训、测评产品、召开定期的人力资源论坛和定期出版《人力资本》杂志。图6.1.3是前程无忧所采用的培训流程。 6.1.4前程无忧的服务内容 6.1.3 前程无忧所采用的培训流程 * 2. 人事外包 前程无忧为企业推出了一系列“人事外包服务”，提供从员工招聘到退工的一站式服务与咨询，帮助企业更好地管理人力资源，节约成本。内容包括人事管理系统、薪资调查报告和HR事务外包。 （1）人事事务外包。前程无忧是国内唯一真正实现全国服务平台的人事外包供应商。根据企业的实际需求，提供专业HR事务服务。 （2）人事管理系统。供内容丰富、高效、易操作的全面人力资源管理方案，包括员工信息、考勤管理、薪酬福利计算、绩效培训管理、网上员工自助、报表设计和生成等功能，满足中国企业不断增长的人事管理信息化和自动化需求，构筑企业人力资源的竞争优势。 （3）薪酬调查报告。客观地反映劳动力市场的普遍薪酬行情，为企业进行薪酬管