[企业管理]泛微协同管理平台e-cology产品.doc

目录 引言 4 第一部分 e-cology的应用之道 5 一、 信息化的三大孤岛问题 5 二、 协同管理的解决方案 6 三、 泛微的协同管理理念 7 1、 协同的定义 7 2、 泛微协同管理思想 7 第二部分 e-cology的总体介绍 7 一、 设计思想 7 1. 齿轮联动模型 8 2. 协同矩阵模型 9 二、 整体架构 10 三、 产品综述 10 第三部分 e-cology的功能模块 11 系统支撑模块 11 一、 e-Document: 知识文档管理 11 1. 问题的提出 11 2. 解决方案 12 3. 模块架构 12 4. 模块综述 13 5. 功能简介 13 6. 总结 23 二、 e-HRM: 人力资源管理 24 1. 问题的提出 24 2. 解决方案 24 3. 模块架构 25 4. 模块综述 25 5. 功能简介 26 6. 总结 36 三、 e-CRM: 客户关系管理 36 1. 问题的提出 36 2. 解决方案 37 3. 模块架构 37 4. 模块综述 38 5. 功能简介 38 6. 总结 48 四、 e-Logistics: 资产管理 48 1. 问题的提出 48 2. 解决方案 49 3. 模块架构 49 4. 模块综述 50 5. 功能简介 50 6. 总结 57 五、 e-Project: 项目管理 57 1. 问题的提出 57 2. 解决方案 58 3. 模块架构 59 4. 模块综述 59 5. 功能简介 60 6. 总结 64 六、 e-Financials: 财务管理 66 1. 问题的提出 66 2. 解决方案 66 3. 模块架构 67 4. 模块综述 67 5. 功能简介 67 6. 总结 71 七、 e-Workflow: 工作流程管理 71 1. 问题的提出 71 2. 解决方案 72 3. 模块架构 72 4. 模块综述 73 5. 功能简介 73 6. 总结 84 八、 e-Datacenter: 数据中心 85 1. 问题的提出 85 2. 解决方案 85 3. 模块架构 86 4. 模块综述 86 5. 功能简介 86 6. 总结 91 协同应用模块 91 一、 目标绩效管理 91 1. 模块综述 91 2. 模块功能 92 二、 工作计划管理 93 1. 模块综述 93 2. 模块功能 94 三、 协作区 95 1. 模块综述 95 2. 模块功能 96 四、 会议管理 97 1. 模块综述 97 2. 模块功能 97 五、 邮件管理 99 1. 模块综述 99 2. 模块功能 99 六、 短信管理 101 1. 模块综述 101 2. 模块功能 101 七、 员工门户 102 1. 模块综述 102 2. 模块功能 102 功能总结 104 第四部分 e-cology的技术体系和应用环境 105 一、 技术体系 105 1、 J2EE架构简介 105 2、 e-cology系统在J2EE架构下的实现 106 二、 系统配置策略 107 1、 基本系统配置 108 2、 网络环境配置 110 3、 网络应用模式 110 三、 技术特点 114 第五部分 e-cology的应用方案 115 一、 通用解决方案 115 1. 知识文档管理解决方案 115 2. 人力资源管理解决方案 115 3. 客户关系管理解决方案 115 4. 工作流程管理解决方案 116 5. 项目管理解决方案 116 6. 资产产品管理解决方案 116 7. 内外网一体化解决方案 116 8. 企业信息门户解决方案 117 9. 协同办公解决方案 117 二、 行业解决方案 117 1. 集团管理解决方案 117 2. 投资管理行业解决方案 118 3. 通信行业解决方案 118 4. 酒店餐饮业解决方案 119 5. 家电行业解决方案 120 6. 医药行业解决方案 120 7. 房地产行业解决方案 121 8. 政府行业解决方案 122 9. 咨询顾问行业解决方案 122 10. 软件行业解决方案 122 第六部分 e-cology的应用实例 123 一、 维森集团总体介绍 123 二、 维森总裁的工作 124 三、 销售经理的工作 127 四、 销售人员的工作 129 五、 人事经理的工作 132 六、 人事专员的工作 135 七、 资产管理员的工作 137 八、 供应商的工作 138 九、 客服人员的工作 141 十、 客户的工作 142 十一、 产品经理的工作 144 十二、 合作伙伴的工作 146 十三、 工作成效 146 第七部分 e-cology的客户价值 147 一、 应用价值 147 二、 服务支持 148 1. 完善的服务体系 148 2. 多种服务方式 14