现代中小学生心理特征与教育对策.ppt

定义：是咨询者設身处地、感同身受地去体会来方者的內心感受，达到对来访者境况的心领神会的地步。“老师，这次考试又考砸了，我真不知道怎么办？我恨自己，我太笨，总是失败。……”“不要哭，也不要伤心，考试有什么好怕!你到是要好好地想想，平时你上课专心吗？复习充分吗？考试用功吗？……”立场不同、所处环境不同、很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜批评、责怪、幸灾乐祸，而应要有关怀、了解、同感的心情！同感技巧：体验角色，转换角度，设身处地地使自己“成为”来访者，用他的眼睛和头脑去知觉、体验、思维。设身处地地倾听来访者。去角色，回到自己的世界里来，把从来访者那里知觉到的信息做一番清理，理解他们。用言语和非言语的行为作出反应。在反应的同时留意对方反馈信息，必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。同感反应的要领：同感反应例举来访者：完了，完了，这辈子完了！我又考砸了，我已复习了三年，这次高考还是差5分，我的人生彻底完了，我真不知该怎么活下去。咨询者1：想爱迪生失败了一千多次才发明电灯，你这点失败又算得了什么？失败乃成功之母，退一步海阔天空。坚强一些，明天是美好的。咨询者2：如果我是你的话，也一定很感受到失落，但是却不能失去信心，要有恒心和毅力，要重新鼓起勇气。相信你明年一定会成功的。要知道成功属于每一有恒心的人。想当年，打日本鬼子，我们不是坚持了八年吗？咨询者3：你总以为这次能考上，但事与愿违，这对人的信心是一种考验。咨询者4：我非常理解你的心情，你现在正处于痛苦徘徊之中。苦苦地复习三年，这样的结果是你难以预料的。如果是我的话，也真不知该怎么办？咨询者5：我深切了解你的心情。假如我是你，高考复习了三年，这次又不幸差了5分未被录取，我也会感到恐慌，不知所措。本来你是把自己的未来，自己的整个人生道路寄希望于高考的成功，可能还带着孤注一掷的心情参加这一次高考，从来也不敢想象万一失败的情形。因而一旦失败就觉得不知如何才能活下去。免假装了解。避免重复模仿。避免反应过激。注意非言语行为的一致性。表达同感时的注意点来访者：我感到害怕极了。咨询员：你感到害怕极了？来访者：我真的感到害怕极了。咨询员：你真的感到害怕极了！来访者：为了两块钱，我可以从那窗户跳下去。咨询员：为了两块钱，你可以从那窗户跳下去？来访者：我要跳了。咨询员：你要跳了！来访者：（?砰！重物落地的声音）咨询员：砰！沉默技巧：沉默可以是尊重与接纳的表示，也是来访者自我反省的需要。沉默技巧的作用在于给来访者提供充分的时间与空间去陈述问题、反省自我，思考成长。沉默可能的原因：可能是因为累了。可能是因为听了来访者一些话后，需要推敲、思考、分析。可能是一下子不知道该说什么，怎么说。可能需要一点时间静默一会儿，去感受一下两人的关系，或当下的气氛。可能让来访者以宣泄的方式，鼓励尽情地表达，不便说话去干扰。可能以此表示质疑，暗示来访者，无话不说，此时无声胜有声。学生：老师，我现在做什么事都做不下去，每天心烦得不得了。辅导教师：噢，那你烦什么呢？“我烦上课，烦上课回答问题，烦回家做作业，烦练钢琴，做什么都烦。”“有多长时间了？”“快半年了？”“可不可以告诉我为什么？”“我……，我爸爸妈妈……”（老师沉默等待，全神贯注地望着他，示意他讲下去。）我爸爸妈妈离婚了（说着失声哭起来）。（辅导教师递上一块纸巾）。我恨我爸爸妈妈这样不管我，全顾着他们自己（继续抽泣）。01020304辅导教师：（用手轻轻拍拍学生的后背）。辅导教师：你渴求妈妈与你能生活在一起，对吗？学生：我不想让他们分开，跟他们求了多少回，他们还是不听我的话离了婚。妈妈从家里搬出去时答应我每个星期都来看我，可她根本没做到。她说话不算数，还总是要求我说话算数。以后我再也不信她的话了。学生：是的。（沉默了很久），（教师也随之沉默，并一直望着学生）。我知道他们不可能因为我的请求而复婚。05喔。（两眼望着学生，示意他接着讲）。学生：他们在一起总吵架，爸爸有时候还动手打妈妈。妈妈经常回外婆家住，外婆说她最讨厌的人就是爸爸，也不让爸爸去外婆家。我曾求爸爸对妈妈好一点，但爸爸说大人的事小孩子不懂……（半天没出声）。（教师一直望着学生，等待他说话。）辅导教师：妈妈有没有跟你讲过她为什么要离婚？辅导教师：你信你妈妈的话吗？学生：爸爸说妈妈爱上了另一个男人，不爱他了。爸爸很伤心。可是，妈妈怎么可以去爱另一个男人。我恨那个男人，是他夺走了我妈妈。学生：没有，不过妈妈说她不爱爸爸了，但永远爱我。学生：我信。STEP4STEP3STEP2